問：www.cichpark.com域名被阻斷了，麻煩恢復(fù)一下,www.cichpark.com域名被阻斷了，麻煩恢復(fù)一下

答：您好，網(wǎng)站被掛馬出現(xiàn)非法信息了，已臨時(shí)取消攔截了，請(qǐng)盡快核實(shí)清理。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務(wù)器–>站點(diǎn)設(shè)置–>掛馬/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）  提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，我司收費(fèi)為您排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：昨天，我們沒使用普通ip，結(jié)果普通ip被ddos攻擊了，而且這個(gè)普通ip綁定在主網(wǎng)卡上，導(dǎo)致我們系統(tǒng)無(wú)法連接外部網(wǎng)絡(luò)

答：您好，
查看現(xiàn)在普通IP是已經(jīng)通了的，是已經(jīng)解封了
同時(shí)高防IP也是綁定到網(wǎng)卡上的，您也可以使用高防地址遠(yuǎn)程連接服務(wù)器，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：FTP一會(huì)能上傳一會(huì)不能上傳的

答：您好，
請(qǐng)問您是使用ftp上傳大量小文件么，ftp上傳大量小文件容易出現(xiàn)中斷，建議將要上傳的文件打包為zip壓縮包后再上傳，上傳完成后進(jìn)入主機(jī)管理面板—文件管理—中操作解壓；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：一上傳一倆個(gè)也是一會(huì)就不能了，修改了文件無(wú)法上傳

答：您好，
您可以試試使用myftp.myhost.net這個(gè)地址作為ftp地址連接后再試下上傳，若還是出現(xiàn)ftp無(wú)法上傳的情況，請(qǐng)您提供下ftp上傳的報(bào)錯(cuò)截圖以便我司核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：就這樣，卡主不動(dòng)了就

答：您好，
重啟了下ftp服務(wù)，請(qǐng)您再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：the.cx 請(qǐng)解除鎖定狀態(tài) ，謝謝。

答：您好，the.cx已協(xié)助解鎖，歡迎后期將域名轉(zhuǎn)入我司管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：數(shù)據(jù)庫(kù)查詢結(jié)果不一致性上一秒查詢結(jié)果是1  但是下一秒查詢結(jié)果是2  一直反反復(fù)復(fù)  是什么問題呢？

答：您好，
查看您用戶名下是一臺(tái)云服務(wù)器，IP是127.0.0.1
請(qǐng)問具體是哪臺(tái)主機(jī)存在異常，具體怎樣測(cè)試的，如果是云服務(wù)器，請(qǐng)重新提交云服務(wù)器對(duì)應(yīng)類型工單，并在工單提供登錄服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息以及測(cè)試方法我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站病毒已經(jīng)處理請(qǐng)解除阻止

答：您好，查看還是有掛馬沒清理干凈的，請(qǐng)繼續(xù)核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：已經(jīng)處理了

答：您好，已經(jīng)解除了，請(qǐng)您再查看測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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