問：您好：
fline.cn，networkcomms.cn，shjzk.com.cn，songfugou.cn
等待您的回復(fù)
順祝商祺！,部分域名實(shí)名通過但顯示server hold請協(xié)助核實(shí)情況
答：您好，經(jīng)核實(shí)，fline.cn 、networkcomms.cn、shjzk.com.cn、songfugou.cn 因主域名涉及不良應(yīng)用被中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心關(guān)聯(lián)hold。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，現(xiàn)在有個(gè)域名，之前在阿里云和騰訊云都接入過備案，域名目前在騰訊云，現(xiàn)在想要使用西部數(shù)碼的國內(nèi)服務(wù)器，因此想要把備案接入到西部數(shù)碼，現(xiàn)在想要問下，這個(gè)備案轉(zhuǎn)入需要多長時(shí)間？轉(zhuǎn)入需要重新向國家備案管理局提交審核嗎？
答：您好，
1.域名實(shí)際指向與備案接入需一致，若域名是通過其他接入商備案的，現(xiàn)使用我司國內(nèi)服務(wù)器，需要申請備案轉(zhuǎn)入；
2.備案轉(zhuǎn)入需要提交資料上報(bào)至所在 管局審核；
3.備案轉(zhuǎn)入和申請新備案時(shí)間是一樣的，上報(bào)后管局會在20個(gè)工作日內(nèi)審核，但一般會提前申請完成，每個(gè) 時(shí)間有差異；建議告知具體的域名，以便核實(shí)確認(rèn)；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：展示類的小程序帶 客服功能嗎？
答：您好，是可以接入客服的，
1 請?jiān)谛〕绦蚶?基本信息-設(shè)置中心中設(shè)置開啟客服懸浮按鈕；
2 在mp.weixin.qq.com登錄您的微信平臺小程序賬號，在功能-客服中去添加微信客服坐席；
3 設(shè)置好后，可以在https://mpkf.weixin.qq.com/ 網(wǎng)頁端客服 或者 移動端小程序客服小助手進(jìn)行客服消息回復(fù)；
4 微信客服工具使用說明請參考 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E7%BB%91%E5%AE%9A%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E4%BA%BA%E5%91%98 。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：客戶掃描小程序 能獲取到 客戶的手機(jī)號和基本信息嗎 ？ 展示類的小程序
答：您好，在小程序底部導(dǎo)航“我的”點(diǎn)擊授權(quán)后，在會員管理–用戶列表可以看到用戶昵稱和手機(jī)號,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我不是要商城，我只要一個(gè) 展示的官網(wǎng)， 這樣的情況下能看到或獲取到 客戶的手機(jī)號嗎
答：您好，是的，展示類小程序也有自帶的默認(rèn)底部導(dǎo)航-【我的】，客戶在【我的】點(diǎn)擊授權(quán)后，您可以在會員管理-用戶列表進(jìn)行查看,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：留言功能 的字段 可以自己定義嗎？
答：您好，電話聯(lián)系您溝通可能是需要表單形式用于獲取客戶信息，展示類小程序可以在微頁面內(nèi)添加此表單，
