問:遠程能登錄,網(wǎng)站打不開,連接不上阿里云數(shù)據(jù)庫,麻煩速度看下,謝謝,和前天一樣的情況,遠程能登錄,網(wǎng)站打不開
問:前天也出現(xiàn)這種情況,后面自己恢復了,現(xiàn)在阿里云我已經(jīng)設(shè)置允許所有IP連接訪問,麻煩你們看下是服務(wù)器什么問題
答:您好,如果是連接不上數(shù)據(jù)庫,那是否有什么報錯,可根據(jù)報錯信息來具體判斷。如需我司協(xié)助排查,請?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠程密碼,以及具體網(wǎng)站域名
非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有報錯,就是連不上,其他服務(wù)器網(wǎng)站程序一模一樣都沒問題,我剛剛換過來你們這邊的服務(wù)器,沒幾天就出現(xiàn)兩次這種情況
問:'hostname' => 'rm-j6cw5j3q40pv5977bdo.mysql.rds.aliyuncs.com:3306','username' => 'junghoyuk','password' => 'Mr&J_888$666_Web','database' => 'kdkbd2021',這是數(shù)據(jù)庫地址,你們測下,就是服務(wù)器連接不上,我本地和其他服務(wù)器都可以
問:
答:您好,目前使用服務(wù)器測試連接該數(shù)據(jù)庫3306端口鏈接不上,但是本地測試鏈接正常,可能是阿里的數(shù)據(jù)庫攔截了服務(wù)器的ip 127.0.0.1,請聯(lián)系對方放行一下,并建議您將數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移到服務(wù)器內(nèi),或者使用我司的數(shù)據(jù)庫
問:我設(shè)置了所有IP均可連接,阿里云那邊售后看了也沒問題,并且之前用其他服務(wù)器一直沒出現(xiàn)過問題,換過來這邊的服務(wù)器沒幾天就出現(xiàn)兩次這個問題,而且數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器都是香港的,不應該網(wǎng)絡(luò)不通
問:阿里云客服說沒有攔截策略,可能是網(wǎng)絡(luò)問題
答:您好,目前測試3306端口通了,。您是做了什么調(diào)整嗎,如果沒有,那建議您將數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)到您當前服務(wù)器里來,這樣更穩(wěn)定速度也更快,也避免這種問題
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問:我緊急解析到其他服務(wù)器去了,你們的不行
問:能否退款吧,太不穩(wěn)定了,才幾天就出現(xiàn)兩次問題,要命的
問:看怎么處理吧,現(xiàn)在又自己恢復了,那就是你們服務(wù)器問題,你們又找不到問題,就麻煩給我處理下退款吧,太不穩(wěn)定,幾天就兩次了,對我們影響很大。
問:每次出問題就是兩小時連不上數(shù)據(jù)庫,幾小時打不開對我們影響很大啊
問:不然先幫我轉(zhuǎn)cn2,我觀察幾天,沒問題的話我補差價
答:您好,這邊是請求方不可能對接收方做出相關(guān)限制的,您說的這邊的問題是不存在。之前我們檢測無法連通數(shù)據(jù)庫3306但是您在那邊提交工單后馬上就恢復了,有很大可能說明那是有相關(guān)安全機制的。
如果您想要更換為cn2可以到主機管理面板-更換線路處操作-我們可以為您免除“遷移集群”的費用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!