問(wèn)：通過(guò)ftp工具不能上傳html文件,html文件不能上傳，提示錯(cuò)入

答：您好

問(wèn)：請(qǐng)幫忙導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)在這里導(dǎo)入，提示錯(cuò)誤。 數(shù)據(jù)庫(kù)在根目錄，名字為 zzhongyijx.sql SQL 查詢： /*!40101 SET NAMES utf8mb4 */MySQL 返回： #1115 – Unknown character set: 'utf8mb4'

答：您好，
該原因是當(dāng)前主機(jī)所在服務(wù)器mysql版本為5.1,而您數(shù)據(jù)庫(kù)編碼utf8mb4 需要高版本數(shù)據(jù)庫(kù),請(qǐng)聯(lián)系QQ 協(xié)助將主機(jī)更換到mysql5.6及以上版本,更換后再導(dǎo)入測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)修復(fù)網(wǎng)站漏洞，請(qǐng)解除阻斷。

答：您好，

問(wèn)：www.backairhotel.com要將http的url 301到https上客戶問(wèn)這個(gè)是怎么操作的呢

答：您好：
請(qǐng)參考文檔：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：文件目錄的權(quán)限無(wú)法設(shè)置為讀寫(xiě)，過(guò)了許久504，現(xiàn)在文件管理都進(jìn)不去了..請(qǐng)幫忙查看處理一下，文件目錄權(quán)限的設(shè)置問(wèn)題

答：您好，
目前已經(jīng)幫你將站點(diǎn)的所有文件設(shè)置為了可讀寫(xiě)，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：新購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器登錄不了面板 ，

問(wèn)：我購(gòu)買(mǎi)錯(cuò)了配置，可否退款重新購(gòu)買(mǎi)

答：您好

問(wèn)：可否退款

答：您好，專員已電話聯(lián)系您溝通，稍后電話聯(lián)系您為您提供具體解決方案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名實(shí)名認(rèn)證多長(zhǎng)時(shí)間

答：您好，實(shí)名認(rèn)證一般在1-3個(gè)工作日內(nèi)完成，請(qǐng)耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，查詢您的主體備案號(hào)“冀ICP備號(hào)”在工信部系統(tǒng)也已經(jīng)無(wú)記錄了，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息，然后重新按照首頁(yè)-A-首次備案進(jìn)入，填寫(xiě)提交新增備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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