問：您好，域名在阿里云備過案的 現(xiàn)在要用西部數(shù)碼的空間，重新在西部數(shù)碼備案的話，備案期間可以不取消綁定，正常訪問不,域名在阿里云備過案的 現(xiàn)在要用西部數(shù)碼的空間
答：您好，
1.若域名是有備案的狀態(tài)，申請備案轉(zhuǎn)入時，有備案的域名可正常使用，網(wǎng)頁內(nèi)容與備案主辦者相符；
2.若域名原備案已被注銷，重新申請新備案期間，域名無備案的情況不能綁定內(nèi)地機(jī)房主機(jī)訪問，在申請備案期間不可開啟訪問，需待備案成功后才能綁定訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳站點(diǎn)之后install安裝程序提示數(shù)據(jù)庫連接失敗，請工程師幫忙處理解決，謝謝！
答：您好，檢查此主機(jī)對應(yīng)的mysql數(shù)據(jù)庫里面已有數(shù)據(jù)表。
這種情況，一般來說不需要再重新安裝，請核實(shí)一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，klzxgs.top，klzsgs.cn這兩個域名備案取消介入
答：您好，
1.查看您剛剛已提交了注銷網(wǎng)站：黔ICP備號-2的申請，工信部會發(fā)送核驗(yàn)短信至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號，請注意查收并需在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗(yàn)；
完成短信核驗(yàn)后，一般2-3個小時左右可注銷成功；
2.若域名klzxgs.top也不再使用了，您可等待網(wǎng)站：黔ICP備號-2注銷完成后，再繼續(xù)操作申請注銷網(wǎng)站：黔ICP備號-3,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.注銷已備案的網(wǎng)站與新增網(wǎng)站不支持同時操作；若aotemnj.cn不使用了，請先申請注銷網(wǎng)站備案，待注銷后再重新添加新域名網(wǎng)站備案申請，避免因此影響新增網(wǎng)站備案審核；
2.在備案信息頁面將新增的網(wǎng)站全部刪除，刪除后在aotemnj.cn（粵ICP備號-2）的網(wǎng)站板塊點(diǎn)擊：注銷網(wǎng)站 提交申請；提交后工信部會給該網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號發(fā)送短信短信驗(yàn)證碼，收到后至工信部平臺完成驗(yàn)證；完成驗(yàn)證后一般1-3個工作日內(nèi)會審核注銷刪除；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.xkypcb.net 域名解析沒有生效，網(wǎng)站打不開，麻煩幫我看下是什么問題
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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