問(wèn):你好,收到貴司的郵件,網(wǎng)站有非法信息被停,請(qǐng)協(xié)助檢查設(shè)置安全,另外建站助手一直沒(méi)有恢復(fù)。,服務(wù)器被提示有非法信息
答:您好,
目前來(lái)看,的確站點(diǎn)存在非法信息。
需要進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)部檢查核實(shí),并且會(huì)告知您我們做了那些操作。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):www.hisig.net 為何指向了一個(gè)黃色網(wǎng)站www.200ax.com請(qǐng)幫我查詢一下,注冊(cè)這個(gè)域名的用戶名是什么。請(qǐng)幫我速查。
答:您好,
1、查看您的網(wǎng)站被黑了 頁(yè)面被掛馬了,如圖。 查看您使用的是dedecms程序 此程序漏洞較多,建議您聯(lián)系專業(yè)的程序商協(xié)助您清理掛馬內(nèi)容。
2.若您需要我司協(xié)助您處理,請(qǐng)您提交工單 “【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類問(wèn)題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】” 收費(fèi)100元協(xié)助您處理 , 我司僅能清理掛馬,不能修復(fù)漏洞。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以的,需要你這邊處理一下,另問(wèn)一下,注冊(cè)域名的用戶名是什么呢。我這邊記不起來(lái)是用哪個(gè)用戶注冊(cè)的了。
答:您好,1、核實(shí)這個(gè)域名 www.hisig.net 綁定的主機(jī) hstx 于 已經(jīng) 到期 ; 目前還可以續(xù)費(fèi),可以在管理中心續(xù)費(fèi)。
2、目前沒(méi)有查看到此賬戶相關(guān)的域名記錄,
請(qǐng)使用 域名之前所在賬戶h***g提交工單咨詢域名問(wèn)題 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器文件夾photo.scr疑似有病毒,麻煩核查,是什么原因造成的呢?
答:您好,現(xiàn)在是已經(jīng)刪除了這些文件夾了嗎,這種很有可能是被暴力破解了遠(yuǎn)程密碼,您可以打開(kāi)系統(tǒng)安全日志查看下登錄的記錄,如需我司協(xié)助排查會(huì)扣除一次金牌服務(wù)。
問(wèn):網(wǎng)站頻繁被掛馬,首頁(yè)被替換為靜態(tài)頁(yè)面,你們有什么好的辦法嗎?我看你們的網(wǎng)站也是asp的你們是如何做防護(hù)的,我們是你們的老用戶了,麻煩幫忙想個(gè)辦法吧?
答:您好,此情況是網(wǎng)站有漏洞導(dǎo)致首頁(yè)被篡改了,針對(duì)此類問(wèn)題處理方案:文件被篡改時(shí)記錄文件被篡改時(shí)間,找到對(duì)應(yīng)時(shí)間段的日志看下是通過(guò)什么方式篡改,可以找到文件后門(mén)和漏洞,然后針對(duì)后門(mén)漏洞去做處理。
如果是程序本身漏洞需要聯(lián)系網(wǎng)站程序方檢查修復(fù),這樣才能從根本上解決問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):因?yàn)槌绦蚍侥芰τ邢?,找不到?wèn)題,所以才請(qǐng)你們幫忙看看是怎么篡改的,用什么方法處理。你們是這方面的專家,一定知道漏洞在哪里,如何可以解決。
答:您好,您是已經(jīng)重新上傳了首頁(yè)嗎,現(xiàn)在測(cè)試是正常的,如果下次再次遇到先不要處理提交工單我司排查下。
如果需要我司為您處理收費(fèi)200元,此收費(fèi)包含清理掛馬的費(fèi)用可以幫您嘗試找到漏洞所在,同時(shí)我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限,程序漏洞檢查修復(fù)我司無(wú)法完成還是需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):清理文件,我們也會(huì),不勞您大駕了。不能解決漏洞問(wèn)題,也沒(méi)什么意思。
答:您好,很抱歉為您帶來(lái)不便,程序漏洞我司確實(shí)也無(wú)法處理,需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理。
您可以按上面說(shuō)明排查下漏洞嘗試處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!