問(wèn)：您好，域名實(shí)名認(rèn)證15號(hào)已通過(guò),域名實(shí)名認(rèn)證15號(hào)已通過(guò)
答：您好，退回非實(shí)名問(wèn)題，而是域名注冊(cè)商未將域名實(shí)名信息上報(bào)至域名驗(yàn)證庫(kù)，請(qǐng)聯(lián)系注冊(cè)商上報(bào)驗(yàn)證庫(kù)后再重新提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.yizhaiyishu.com還是打不開(kāi)換了好幾臺(tái)電腦都打不開(kāi)
答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見(jiàn)附圖,請(qǐng)您清空下瀏覽器緩存然后再測(cè)試,如還不正常,請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測(cè)試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.tjjuwei.com
答：您好，查看您的域名過(guò)期續(xù)費(fèi),解析恢復(fù)需要2~48小時(shí),當(dāng)前幫您重新同步了域名解析記錄.請(qǐng)晚點(diǎn)再試下.
避免此類情況,域名需在過(guò)期前進(jìn)行續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問(wèn)：關(guān)于昨天郵箱延時(shí)收到客戶的信件
差不多延遲1個(gè)小時(shí)才收到
答：您好，我們調(diào)整了下，您再讓對(duì)方發(fā)送測(cè)試下看是否還有較大延遲。
問(wèn)：我誤刪掉了一些東西，能不能把網(wǎng)站恢復(fù)到上個(gè)月
答：您好，抱歉,此主機(jī)是每周備份一次,此虛擬主機(jī)上次備份的時(shí)間是,只保留最近一次備份,無(wú)法恢復(fù)上個(gè)月的備份,您可在本地查找下是否可恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，能不能幫我找找，真的對(duì)我很重要
答：您好，抱歉,無(wú)法提供,請(qǐng)?jiān)诒镜夭檎蚁?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：wordpress安裝插件彈出下面這個(gè)上傳的文件尺寸超過(guò)php.ini中定義的upload_max_filesize值。
答：您好，目前幫您調(diào)整了最大上傳限制為20M，請(qǐng)您再試試上傳下，謝謝。
問(wèn)：我原來(lái)備案了4個(gè)域名，現(xiàn)有一網(wǎng)站暫時(shí)不使用了，今天收到消息說(shuō)要取消接入，想請(qǐng)問(wèn)下，取消這個(gè)不用的網(wǎng)的接入會(huì)影響我其它三個(gè)域名的備案嗎備案號(hào):滇ICP備號(hào)-4這個(gè)域名暫時(shí)不使用了
答：您好，若只是收到滇ICP備號(hào)-4的取消接入通知，即只會(huì)取消滇ICP備號(hào)-4，其他子備案號(hào)不影響的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：取消了這個(gè)備案號(hào)后，會(huì)不會(huì)又要其它三個(gè)正常域名進(jìn)行管局審核之類的問(wèn)題出來(lái)吧，怕了這管局審核和等待時(shí)間
答：您好，不會(huì)的，取消接入是系統(tǒng)自動(dòng)申請(qǐng)，此不影響其他域名使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
