問:,網(wǎng)站不穩(wěn)定,多次情況,客戶意見很大
問:不是一次這樣的情況了,客戶多次反映 一個上午出現(xiàn)異常幾次
答:您好,
核實(shí)該主機(jī)目前運(yùn)行正常,今天香港線路也暫沒有收到異常反饋, 請問主機(jī)是否可以更換節(jié)點(diǎn),如果可以更換,我司可為您調(diào)整一個cdn節(jié)點(diǎn)再觀察看看, 但由于香港線路本身的優(yōu)勢是不用備案,穩(wěn)定性方面不如國內(nèi)線路,如果可以,建議讓用戶轉(zhuǎn)移到國內(nèi)線路進(jìn)行備案使用,對訪問速度及穩(wěn)定性均有提升,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機(jī)無法正常打開網(wǎng)頁
答:您好,是您服務(wù)器內(nèi)不能訪問網(wǎng)站,還是您的網(wǎng)站無法訪問。如果是您服務(wù)器內(nèi)不能訪問網(wǎng)站,可以提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼,我們好進(jìn)行測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我想新增網(wǎng)站,但提示,有新增接入未提交,2018年的?,F(xiàn)在我怎么才能新增網(wǎng)站?
提交審核-新增接入 進(jìn)行中 16:05:44如果電子材料已上傳完畢,請?jiān)赱備案信息]頁面點(diǎn)擊[確定提交]按鈕。
答:您好,查看在2020.11.12點(diǎn)擊了備案轉(zhuǎn)入的按鈕,未提交完成導(dǎo)致;已為您撤銷恢復(fù)至上次通過的狀態(tài),請刷新或重新登錄后可操作新增網(wǎng)站;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:怎么提交材料
答:您好,
1.添加新網(wǎng)站和修改法人信息不能同時操作,您請?jiān)趥浒感畔㈨撁?,刪除新增加的網(wǎng)站信息,然后再點(diǎn)擊:修改主體,修改更新法人信息提交;
2.修改法人信息后,請先拍攝上傳最新的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等資料提交審核;
待管局審核通過后,才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:www.sjyy-btc.com/public/static//images/line_conn.png所有圖片跳轉(zhuǎn)302
答:您好,已調(diào)整,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:元旦節(jié)前我們已經(jīng)在http://www.nmgcjrjy.cn/的頁面底部給原來的純文本的ICP備案號加上了a標(biāo)簽, 可以跳轉(zhuǎn)到工信部頁面了,但是今天下午剛剛又收到了西部數(shù)碼的提示信息,見附件圖,請問怎么回事?需要怎么處理
答:您好,非常抱歉,查看域名nmgcjrjy.cn備案號和鏈接已放置準(zhǔn)確,已為您從此次通知清單中移除,請保持當(dāng)前網(wǎng)頁訪問情況不要改動,避免下次檢測仍舊未指向準(zhǔn)確影響備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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