問：之前購買的虛擬主機(jī)，到期后 有個(gè)網(wǎng)站網(wǎng)站文件未備案，能否協(xié)助幫忙找回下 謝謝了啊! ,虛擬主機(jī)到期，文件未備份

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。

問：麻煩幫忙核查確認(rèn)下此臺(tái)服務(wù)器上的高版本的php是否是正常運(yùn)行的，核查看下  php7.2  php7.3 是否是正常運(yùn)行的

答：您好，請(qǐng)問是127.0.0.1服務(wù)器嗎？請(qǐng)?zhí)峁﹉ttp://127.0.0.1賬號(hào)密碼及遠(yuǎn)程連接密碼,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：存在什么問題，具體是什么問題

答：您好，
從測(cè)試看可能是權(quán)限原因,我司也僅是wdcp面板的使用者,無法分析具體原因,目前您可以嘗試重裝對(duì)應(yīng)的php版本再測(cè)試是否正常, 如需我司協(xié)助處理,請(qǐng)重新提交正確分類工單, 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：麻煩再看下是否還有剛才您說的那種問題和異常，謝謝

答：您好，
環(huán)境缺少文件,另外,您的工單類型不正確,本工單已經(jīng)特殊協(xié)助核實(shí)問題,如還需要協(xié)助查看和處理,請(qǐng)?zhí)峤徽_分類工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：zzdhyy.com 我們客戶域名到期了 想繼續(xù)用怎么解決呢

答：您好，該域名到期時(shí)間為：，域名到期后未續(xù)費(fèi)，現(xiàn)已進(jìn)入贖回期。贖回價(jià)格1200元（包含一年續(xù)費(fèi)）。
請(qǐng)您多留意我司的續(xù)費(fèi)通知，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：域名都兩個(gè)多月了 為啥還不釋放呢 還是提示在你們西數(shù) 正常不是30過后就釋放了嗎

問：

答：您好，
抱歉，域名到期以后，如果未在續(xù)費(fèi)寬限期續(xù)費(fèi)，是會(huì)進(jìn)入預(yù)釋放階段，不一定會(huì)進(jìn)入刪除期。被預(yù)釋放的域名在贖回期仍然可以贖回，若您還需要使用此域名，建議您在2021年10月27日前辦理贖回。若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，我們測(cè)試ssh登陸響應(yīng)是正常的，您寶塔登陸我們不清楚，看看是不是您沒有放行端口的原因，您沒有提供密碼，我們無法登陸服務(wù)器，無法進(jìn)行確認(rèn)，您自己核實(shí)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，這個(gè)密碼不能登陸。重裝以后密碼會(huì)變成初始密碼。如果您確實(shí)忘記密碼，http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=979 請(qǐng)參考這個(gè)說明重置下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

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