問：
咨詢下  今天在給客戶續(xù)費(fèi)的過程中 發(fā)現(xiàn)  這邊多了個 ssl 的 收費(fèi)。。這個是不是就包含了證書的？也就是 以后證書會自動和空間一樣到期。。中間不需要另外單獨(dú)設(shè)置或者購買？  還是？,虛擬主機(jī)續(xù)費(fèi)中ssl咨詢

答：您好，這個不包含證書，證書到期要重新申請。此費(fèi)用為ssl功能費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!

問：那這個可以分開續(xù)費(fèi)嗎？  客戶暫時用了 ssl 后期可能不需要呢。。上次續(xù)費(fèi)的時候還不是這個價格  今天剛續(xù)費(fèi)看了下。。哈

答：您好，可以在SSL部署處取消ssl部署就沒有這個費(fèi)用了,非常感謝您長期對我司的支持!

問：提示：注意域名狀態(tài)為：serverhold ，解析不能生效，可能需要先進(jìn)行實名認(rèn)證，若不清楚，請咨詢客服。已經(jīng)實名過了的，解析不能生效，這是怎么回事呢？

答：您好，該域名狀態(tài)是ok的，當(dāng)前測試可以解析是生效的，如圖，若網(wǎng)站無法訪問到，建議您咨詢下主機(jī)服務(wù)商,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，域名備案取消轉(zhuǎn)入，如何退出轉(zhuǎn)入狀態(tài)

答：您好，已為您調(diào)整為：變更 狀態(tài)，可刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站不要了 怎么取消備案

答：您好，請問是哪個域名 ？  非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站不要了 怎么取消備案

答：您好，
請您慎重確認(rèn)下是否要注銷備案，如果確認(rèn)要注銷對應(yīng)備案，可以參考https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= 操作；非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，

答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：hbawxny.com  空間升級了，還打不開

答：您好，這邊測試可以打開了，您再刷新試試，如還有問題請截圖提供下報錯，主機(jī)升級ip有變更，也需要等別名地址解析生效后才能訪問，非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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