問：服務(wù)器掛馬已處理，請求對服務(wù)器網(wǎng)站解封，恢復(fù)訪問,服務(wù)器掛馬已處理，請求對服務(wù)器網(wǎng)站解封，恢復(fù)訪問
答：您好，
已經(jīng)解除了鎖定，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，好的，備案已退回，可刷新后操作備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多買主機，麻煩把錢退給我
答：您好，請問具體是那個虛擬主機，ftp用戶名是多少。
問：應(yīng)用場景：ERP系統(tǒng)，
答：您好，已申請設(shè)置，現(xiàn)在可以IP訪問了。
另外以后云服務(wù)器問題，工單分類請選擇云服務(wù)器的。
問：您好，zhongjiejichuang.com，重新備案已經(jīng)通過，請解除阻止，打開網(wǎng)站 謝謝
答：您好，已經(jīng)為您解除寫入限制，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問： 這個截圖是你們在 工單編號： 里發(fā)的，我們問下截圖中的這些數(shù)據(jù)庫在 萬網(wǎng)ECS里的文件夾及文件位置是？
答：您好，十分抱歉，我們不熟悉他們的界面，您最好聯(lián)系下對方客服幫您導(dǎo)出下數(shù)據(jù)庫備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案注銷是直接在備案信息里面直接刪除就可以了嗎？
答：您好，如是需操作注銷，請刷新后點擊：備案信息–注銷備案，提交注銷申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，cartooo.com這個域名的解析已經(jīng)刪除了，但是還是不能提交備案
答：您好，已協(xié)助提交至接入商審核階段，
并已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，cartooo.com之前有解析到一個美國主機，但是上周就刪除了，但是現(xiàn)在ping還是能ping出來，請問備案可以提交嗎？
答：您好，
抱歉,該域名不在我司注冊,能ping出結(jié)果說明解析還存在,如確定已經(jīng)刪除解析記錄,請聯(lián)系域名注冊商協(xié)助核實下原因,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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