問：您好，這個備案是怎么回事呀 我沒有備roadtestchina.cn這個網址啊,這個備案是怎么回事呀roadtestchina.com
答：您好，備案轉入是按照整個子備案號申請轉入的，通過工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢，網站：京ICP備號-1下備案成功了2個域名：roadtestchina.com、roadtestchina.cn，只能一同申請備案轉入；
若域名roadtestchina.cn實際未使用了，您需聯(lián)系原備案接入商，先修改網站信息，刪除域名roadtestchina.cn并提交管局審核通過后，再至我司備案平臺，繼續(xù)提交備案轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，建議注銷服務器后重新連接下試試,當前測試服務器密碼不正確,請告知正確的遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：hxedu.org網站無法打開
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：網站打不開，遠程沒法鏈接，在西部數碼登陸服務器后發(fā)現服務器顯示沒有網絡
答：您好，
核實之前是安裝的安全狗導致了網卡驅動異常，已經取消了網卡中的安全狗的dll的加載，目前服務器網絡已經正常，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：?? ，謝謝
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：出現上邊這個web認證按鈕我把ssl配置里跳轉的代碼按提示粘貼到根目錄，web文件了。請問怎么取消上面這個web認證按鈕
答：您好，這和添加SSL證書及跳轉無關,web認證是用戶程序設置的,請聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，
答：您好，若是山東地 單位備案，目前網站負責人非法人時無需提供授權書；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛客戶在問有沒有容災備災？
答：您好，
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://www.ps-sw.cn/