問(wèn)：您好，,退回資料 填寫有誤
答：您好，已退回該備案，請(qǐng)及時(shí)調(diào)整后重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，請(qǐng)幫我查看一下當(dāng)前服務(wù)器ip是否還有被DDOS攻擊，入未攻擊的話就請(qǐng)幫我解封恢復(fù)正常一下，謝謝??！
問(wèn)： 另外想請(qǐng)問(wèn)下創(chuàng)建鏡像的費(fèi)用能退嗎，因?yàn)樯婕暗揭粋€(gè)遷移的費(fèi)用比較高，想退費(fèi)。
答：您好，抱歉向機(jī)房申請(qǐng)無(wú)法提前解封，請(qǐng)耐心等待解封，創(chuàng)建鏡像的費(fèi)用無(wú)法退款的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：如何把域名轉(zhuǎn)移到其他平臺(tái)，那沒(méi)有看見(jiàn)可以轉(zhuǎn)其他平臺(tái)啊
答：您好，
請(qǐng)問(wèn)是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠(chéng)摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價(jià)格、管理和使用上有任何問(wèn)題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，服務(wù)器網(wǎng)卡里面的網(wǎng)關(guān)配置有誤，網(wǎng)關(guān)是127.0.0.1
問(wèn)：FTP用戶名:********** 技術(shù)你好！文件無(wú)法安裝
答：您好，這邊切換了php版本安裝提示有這個(gè)報(bào)錯(cuò)，報(bào)錯(cuò)是php內(nèi)存不足，windows系統(tǒng)無(wú)法調(diào)整php設(shè)置，您可以將主機(jī)升級(jí)成linux系統(tǒng)，升級(jí)成支持php5.2-7.3的linux系統(tǒng)，升級(jí)后再安裝試試，如還有問(wèn)題您再反饋給過(guò)來(lái)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：昨天更新了SSL 掛鎖不見(jiàn)了
答：您好，測(cè)試頂級(jí)域名沒(méi)有跳轉(zhuǎn)到https地址，在.htccess里調(diào)整了301跳轉(zhuǎn)規(guī)則，您再刷新試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這套源碼在西數(shù)已經(jīng)部署了多套程序，均可以正常訪問(wèn) 。今日剛剛又部署了一套www.ruanma.com網(wǎng)站，找開(kāi)顯示空白頁(yè)，域名及解析都正常，訪問(wèn)PHP頁(yè)面感覺(jué)是不能正常解讀。請(qǐng)協(xié)助。
這次與前幾次不同的是，這次是第一回用d002型號(hào)的主機(jī)。
答：您好，php環(huán)境是正常的，切換不同php版本也是空白的，測(cè)試網(wǎng)站后臺(tái)地址也是空白的，應(yīng)該是程序代碼方面的問(wèn)題，可以刪除程序文件再重新上傳試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
