問：報(bào)備–待接入商審核 備案核驗(yàn)編號(hào):
上周五提交審核的，麻煩快點(diǎn),備案核驗(yàn)編號(hào):
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，1、查看到您反饋的報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)參考https://www.jianshu.com/p/4758fdde5781 進(jìn)行處理即可，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：修改郵箱后，點(diǎn)提交網(wǎng)頁中的窗口報(bào)500錯(cuò)誤，具體文字如下：500 occur some error:沒有其他文字信息，只有確定按鈕
答：您好，非常抱歉，域名所有者郵箱無法直接修改，請(qǐng)操作模板過戶。
1.請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇cn后綴模板類型，創(chuàng)建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實(shí)名審核后進(jìn)行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：由于被人DDOS了，麻煩幫我開啟，數(shù)據(jù)我已經(jīng)搬家，用來做別的網(wǎng)站??！
答：您好，非常抱歉，需要您先清空掉已有的內(nèi)容，我司核實(shí)到主機(jī)清空后，可嘗試為您恢復(fù)站點(diǎn)狀態(tài) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，今天將聯(lián)系被盜人最后核實(shí)其報(bào)警情況，若其未有進(jìn)一步處理反饋，將于下午4點(diǎn)之前接解除鎖定，請(qǐng)您知悉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：備案提交快一個(gè)月了 怎么還未備案成功
答：您好，查看您的備案還在管局審核中，由于管局的審核時(shí)間是在20個(gè)工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般河北管局審核備案時(shí)間比較慢的；但是管局會(huì)提前為您審核并會(huì)將審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍? ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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