問：不知道如何上傳FTP文件,從其他服務器下載的FTP文件如何上傳到這里
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，不是太明白您的意思 ;
2.目前測試您的服務器127.0.0.1 ftp端口不通 ，查看您并沒有創(chuàng)建站點，就不會創(chuàng)建ftp信息，請您參考此教程創(chuàng)建站點 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=585
創(chuàng)建后連接Ftp測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，空間到期了麻煩臨時開通一下，需要下載網(wǎng)站程序
答：您好，
1、請?zhí)峁┫驴臻g名，以便我們進一步為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、織夢后臺文件中仍然有非法鏈接 而且文字變成了圖符 如何處理？2、請問在織夢后臺修改的文件就是存放在你公司虛擬空間中的文件嗎？
答：1、您的網(wǎng)站被入侵了，我司清理木馬是需要收費的，具體請聯(lián)系QQ： 協(xié)助提交收費工單進行 處理。關于織夢安全的問題，請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 。
2、網(wǎng)站后臺修改的內容一般是一些設置和文章，這些信息會保存在數(shù)據(jù)庫中，絕大部分都不是空間文件的形式存在。
問：您好，退回原因:域名核驗比對不一致，請聯(lián)系域名注冊商實名認證（注冊人不一致）這個你們審核的時候提示后已經(jīng)過戶到備案人的名下了，為啥還出現(xiàn)這個情況了？
答：您好，核實您的域名信息是正確的，已經(jīng)重新更新域名信息，預計生效需要3個工作日，待生效后重新幫您上報備案，您請耐心等待審核注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網(wǎng)站麻煩請先解除，里面的非法信息已刪除了。讓網(wǎng)站要先能正常訪問，能便我們的工程師方便修復漏洞。謝謝。
答：您好，這邊已經(jīng)通過了站點訪問阻斷，請再訪問測試核實，
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首次訪問網(wǎng)站會被強制跳轉到其他網(wǎng)站；網(wǎng)站代碼被篡改。你們的服務器沒有防火墻嗎？
答：??您好，請您提供下網(wǎng)站信息，以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：http://www.beipopfinance.com我已經(jīng)把篡改的代碼修改了，恢復了正常訪問！我就想問一下，你們的服務器沒有防火墻嗎？沒有放攻擊的保護嗎？
答：您好，我司查看您使用的是我司服務器，服務器內部為用戶自行維護，您可以在服務器中安裝安全軟件，網(wǎng)站被掛馬一般是程序存在后門漏洞導致，您可以升級程序補丁修復漏洞，提供網(wǎng)站安全性,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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