問：你好，今天收到你們的客服郵件，說我的127.0.0.1發(fā)現(xiàn)有害信息，經(jīng)過自已打開所有建設(shè)的網(wǎng)站，并沒有看到相關(guān)有害信息，麻煩客服明確一下相關(guān)有害信息的位置或出處，我們好配合處理，謝謝！,客服郵件提示主機有害信息，但是我找不到原因。
答：您好，
核實首頁就被掛馬了。需要通過瀏覽器訪問后按ctrl u 可以看到網(wǎng)站源代碼，即可看到被掛馬的內(nèi)容。具體有問題的url地址，請登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>安全及監(jiān)測–>非法信息監(jiān)測–>找到對應(yīng)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品–>點擊詳情可以看到被屏蔽的url
，請聯(lián)系程序提供者為您檢查清理掛馬，并修復(fù)漏洞。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已有備案主體，新增的網(wǎng)站備案，備案期間是否可以正常訪問？
凡科不知道什么原因，之前的備案找不到了，所以現(xiàn)在網(wǎng)站在推廣 所以希望備案期間可以正常訪問
答：您好，新域名在備案審核期間暫時無法打開訪問，否則會影響備案審核，管局可能會以未備案先開通為由拒絕退回備案申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：fixmix.tech之前從香港接口剛轉(zhuǎn)到內(nèi)地，實名顯示等待上報，請問多長時間能夠?qū)嵜瓿桑?/p>
答：您好，fixmix.tech 域名初審已通過上報，注冊局審核中，請耐心等待，一般注冊局審核時間會在1-3個工作日左右完成。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.scysnt.com/ 這個香港的服務(wù)器網(wǎng)站打開怎么這么慢啊
答：您好，
測試該網(wǎng)站訪問響應(yīng)速度很快,而服務(wù)器帶寬為3M,整體加載速度也正常,香港線路本身訪問易受國際出口網(wǎng)絡(luò)影響,穩(wěn)定性不如國內(nèi),查看您是企業(yè)站,建議將網(wǎng)站通過beian.vhostgo.com進行備案接入,備案后解析到國內(nèi)ip進行訪問,
如不方便備案,則需要考慮優(yōu)化頁面加載內(nèi)容大小,同時升級服務(wù)器帶寬以提升加載速度,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：gztheos.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：已經(jīng)添加離線任務(wù)請不要重復(fù)操作！。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，gztheos.com 域名查看已續(xù)費至到期，請核實。
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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