問：您好，我原來創(chuàng)建的個(gè)人備案信息不需要了，需要新建企業(yè)備案信息。我需要怎么操作？小白新手建站，對(duì)備案的一無所知，希望可以得到電話指導(dǎo),原個(gè)人備案信息不需要了，需要新建企業(yè)備案信息。
答：您好，
1.若確定不繼續(xù)申請(qǐng)個(gè)人備案了，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息-刪除所有信息;
2.若企業(yè)未申請(qǐng)過備案，待刪除個(gè)人信息后返回首頁選擇A首次備案，性質(zhì)選擇企業(yè)，填寫企業(yè)信息提交；
3.若在提交過程中遇到問題，可在工作日時(shí)間（9:00-17:30）撥打咨詢；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，。這個(gè)網(wǎng)站打不開，麻煩看看怎么回事，謝謝
答：您好，
抱歉，為您帶來不便了。檢查到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的宿主服務(wù)器正在維護(hù)中，請(qǐng)您晚點(diǎn)再試試訪問。
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問：實(shí)名未完成是否可以解析？是否可以正常使用已經(jīng)提交資料了 還在審核中
答：您好，
域名需要完成實(shí)名認(rèn)證，域名解析才會(huì)生效。請(qǐng)您等待域名實(shí)名認(rèn)證完成，再試試訪問。
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問：虛擬主機(jī)是否有支持Node.js的
答：您好，抱歉，目前虛擬主機(jī)還不支持node.js，若需要，可以購買云主機(jī)自行配置需要的環(huán)境。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)盡快提交管局，客戶急用??！
答：您好，已反饋審核專員，會(huì)盡快協(xié)助您審核上報(bào)管局的，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度；
您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，域名已有備案號(hào)，轉(zhuǎn)入期間，域名可以正常訪問使用；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
