問：域名有備案，為什么白名單掉了，導(dǎo)致網(wǎng)站打不開 fd.0762.net,域名有備案，為什么白名單掉了，導(dǎo)致網(wǎng)站打不開
答：您好，目前查詢您的備案不在我司，這種情況下可能是原備案信息被注銷了，因?yàn)楣ば挪肯到y(tǒng)更新有24-48小時(shí)的延遲，所以您目前查詢還可以查到備案，建議您聯(lián)系下域名之前備案的接入商核實(shí)一下，如果確認(rèn)被注銷，可以將備案在我司重新進(jìn)行一次，訪問beian.west.cn 按照流程操作，謝謝。
問：給客戶做的網(wǎng)站，我在杭州打開很正常，ping的數(shù)據(jù)也很穩(wěn)定，延遲在40ms左右。但是客戶反映時(shí)常使用過程中忽然就打不開了，ping的結(jié)果也很不穩(wěn)定。請幫忙看看是怎么回事。
答：您好，1、已經(jīng)暫時(shí)為您聯(lián)機(jī)備份mssql數(shù)據(jù)庫，請?jiān)L問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 進(jìn)行下載對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫備份文件即可，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您??好，備案時(shí)有兩個(gè)地址，“證件住所”填寫營業(yè)執(zhí)照地址，而“詳細(xì)地址”需填寫單位現(xiàn)實(shí)際辦公地址且具體至樓層門牌號(hào)，如：xx ，請修改后重新提交；若已為最詳細(xì)請?jiān)诘刂泛笱a(bǔ)充“（此為最詳細(xì)地址）”再重新提交即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：我們是公司的官網(wǎng)，需要在線實(shí)時(shí)跟客服溝通，但目前大部分系統(tǒng)都需要服務(wù)器支持，請幫忙提供一個(gè)可用的，謝謝！
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