問：上傳完源碼無法訪問,網(wǎng)站上傳文件無法訪問

答：您好，查看www.rtfatong.com這個(gè)域名沒有解析的，請(qǐng)?jiān)谟蛎芾硖砑咏馕鲋赶虻椒?wù)器地址，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：服務(wù)器已經(jīng)更換機(jī)房 麻煩從新配置下網(wǎng)卡信息 謝謝

答：您好，查看還在遷移中，遷移完成后我司會(huì)給您配置的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：已經(jīng)購(gòu)買，請(qǐng)問什么時(shí)候能看到FTP登錄地址

答：您好，
虛擬主機(jī)開通之后，即可進(jìn)入到虛擬主機(jī)管理面板中查看ftp 地址以及賬號(hào)、密碼信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好，我購(gòu)買錯(cuò)了，想購(gòu)買香港或者美國(guó)的，請(qǐng)問如何處理

答：您好，
您可以在管理中心這里 點(diǎn)升級(jí)，補(bǔ)差價(jià)升級(jí)到香港或者美國(guó)的主機(jī)型號(hào)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：微信：

答：您好，

問：您好，綜合材料是上傳單位更名的證明文件，共有10頁(yè)，無法上傳。

答：您好,1，更名文件中只需上傳關(guān)于您單位更名的信息頁(yè)面，其他頁(yè)可以無需上傳；
2，已將關(guān)于您單位信息頁(yè)面拼圖上傳，資料我司會(huì)盡快重新審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：無法刪除綁定域名，請(qǐng)幫忙刪除szlh13.hezhia.top

答：您好，您可聯(lián)系專員QQ： 協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，這個(gè)客戶初審是否通過，能不能盡快上報(bào)管局審核？另外，域名備案審核期間，域名轉(zhuǎn)移是否會(huì)影響備案（由網(wǎng)絡(luò)公司轉(zhuǎn)移到企業(yè)自己名下管理）

答：您好，非常抱歉，1，備案平臺(tái)目前在升級(jí)中https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ，資料暫無法為您提交至管局審核。資料我司會(huì)等待升級(jí)完成后優(yōu)先為您提交至管局審核，預(yù)計(jì)可能下周一提交，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查收短信驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證；
2，如域名所有者目前非備案單位所有，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商過戶到備案單位名稱下；
3，域名注冊(cè)賬戶的轉(zhuǎn)移不影響備案審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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