問：如下圖所示，我執(zhí)行完升級硬盤容量100G的操作后，管理界面顯示已經(jīng)成功且硬盤位200G，但是遠(yuǎn)程界面到服務(wù)器上面顯示還是只有100G 。問了客服說是需要釋放才可以，請問是否是因?yàn)樾枰尫?，如果是的話請核?shí)下執(zhí)行釋放操作是否需要重啟服務(wù)器或者導(dǎo)致其他影響服務(wù)器正常運(yùn)行的情況并告知。如果不是因?yàn)樾枰尫诺脑?，那么請核查下是什么情況導(dǎo)致服務(wù)器硬盤容量沒有擴(kuò)大到200G并告知我們。謝謝！
,服務(wù)器升級擴(kuò)容100G的硬盤，不生效
答：您好，升級后最后一步需要手動(dòng)擴(kuò)容，請參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=905 處理后再查看核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案成功，下發(fā)的短信通知，是下發(fā)的法人手機(jī)上，還是經(jīng)辦人手機(jī)上
答：您好，此是發(fā)送至主體負(fù)責(zé)人手機(jī)或郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能恢復(fù)12號的數(shù)據(jù)嗎
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，不能恢復(fù)12號的數(shù)據(jù)。
我們幫您核實(shí)了下您的這臺(tái)vps上一次備份時(shí)間是 05:47:38，如果要恢復(fù)備份的話只能恢復(fù)到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)。
您也可以到vps控制面板中的 備份 頁面中查看備份時(shí)間，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務(wù)器不通，連接不上
答：您好，1.請?jiān)贉y試下，機(jī)房核實(shí)服務(wù)器處于黑屏中，已經(jīng)為您重啟，目前網(wǎng)絡(luò)正常。 建議您登錄服務(wù)器 查看下服務(wù)器事件查看器 是否有異常記錄。
2.如您需要我司協(xié)助您處理，請您提交 “主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）” 并提交正確的服務(wù)器密碼，遠(yuǎn)程端口等服務(wù)器信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我司2018年1月11號注冊的域名lhenergy.com.cn， lyleasaing.com.cn一直沒有審核通過，請后臺(tái)協(xié)助看一下，謝謝！
答：您好，非常抱歉，cnnic仍在審核中，可見附件截圖，審核1-3個(gè)工作日完成，此過程我司無法為您加快，望您諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：tzmxzx.net網(wǎng)站打不開，剛轉(zhuǎn)過來的域名怎么打不開，解析都正常
答：您好，查看解析已生效，但是測試服務(wù)器80端口不通，請您聯(lián)系主機(jī)商查看核實(shí)下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是之前也是這樣的，一直都是正常使用的，現(xiàn)在是怎么回事？
答：您好，
tzmxzx.net 域名解析指向到的IP地址并非是我司IP，只要域名能正常解析就表示域名無問題。
同時(shí)該域名解析指向到的IP地址也并非我司IP，請您聯(lián)系您的主機(jī)提供商為您核實(shí)檢查一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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