問(wèn)：您好，,沒(méi)有接收到工信部短信核驗(yàn)短信驗(yàn)證碼
答：您好，
問(wèn)：您好，備案在阿里云，怎么轉(zhuǎn)移到西部
答：您好，請(qǐng)?jiān)趥浒钙脚_(tái)首頁(yè)選擇B2\”轉(zhuǎn)入備案\”進(jìn)入提交申請(qǐng)，填寫(xiě)擬轉(zhuǎn)入的主體備案號(hào)信息以及擬轉(zhuǎn)入的網(wǎng)站備案號(hào)信息、采集證件資料等提交申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)虛擬主機(jī)開(kāi)通時(shí)間即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，兩個(gè)都是嗎？那我虛擬主機(jī)4.27購(gòu)買(mǎi)的，公安備案信息錄入時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了怎么辦呢？
答：您好，目前多地 暫未嚴(yán)格限制此時(shí)間，您按照實(shí)際時(shí)間填寫(xiě)提交即可；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站上線好好的，今天突然打不開(kāi)，我登錄了后臺(tái)發(fā)現(xiàn)域名綁定不對(duì)，換過(guò)之后數(shù)據(jù)也變了，我們也沒(méi)操作過(guò)，網(wǎng)站里面的內(nèi)容怎么突然有變化了，新聞也變成其他公司的了，怎么回事，希望幫忙查一下
答：您好，/www/source/conf/db.inc.php程序中連接的數(shù)據(jù)庫(kù)是另一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的，查看文件修改時(shí)間是5.25可能是用戶誤操作修改錯(cuò)了，請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)下。
問(wèn)：
根目錄下有2個(gè)文件不知道為什么無(wú)法刪除修改
答：您好，
問(wèn)：這個(gè)空間都沒(méi)有使用
答：您好，應(yīng)該是IIS進(jìn)程，重啟IIS后刪除可以了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://yuad.cn/icons/style.min.css
答：您好，icons是apache里面自帶保留的別名，請(qǐng)將目錄更換一個(gè)名稱，或者更換為windows系統(tǒng)即可，虛擬主機(jī)管理–管理–更換機(jī)房 這里可以操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還有哪些是保留別名？
答：您好，目前我們查看到的原因就是這個(gè)，您換其他名稱試下，或者更換為windows,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，麻煩核對(duì)一下，云建站下午才到期，今早就訪問(wèn)不了了，而且已經(jīng)續(xù)費(fèi)了也還是訪問(wèn)不了，麻煩處理一下，謝謝域名：www.sxgdjhb.com
答：您好，
www.sxgdjhb.com 現(xiàn)在已經(jīng)可以正常訪問(wèn)了，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測(cè)試看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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