問:您好,麻煩將weeebnet這個(gè)主機(jī)名改為:cnitacn,感謝!,您好,修改FTP名并升級
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,ftp賬號 和財(cái)務(wù) 關(guān)聯(lián),F(xiàn)TP不支持修改。
實(shí)際情況下FTP用戶名很少用到,只是在上傳文件的時(shí)候會用到,平時(shí)不會用到,不會影響的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:????
答:您好,抱歉今天操作不了,明天有權(quán)限人員會直接幫您操作。
問:域名:0817it.org,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 11:12:29 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答:您好,
該域名0817it.org已經(jīng)續(xù)費(fèi)一年,若是還要續(xù)費(fèi),請您重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫我看看,網(wǎng)站突然打不開。
答:您好,我司測試您的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,查看網(wǎng)站頁面顯示Apache默認(rèn)頁面,請問您之前操作了什么,如需我司協(xié)助處理,請您提工單“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開,常規(guī)問題排查(一個(gè)站點(diǎn))”,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
問:127.0.0.1這是我主機(jī)IP,由于特殊需要,想設(shè)置成直接訪問IP就可以打開網(wǎng)站,怎么設(shè)置呢?
答:??您好,我司查看您購買的是我司虛擬主機(jī),獨(dú)立ip127.0.0.1只提供域名解析使用,不能直接訪問,請核實(shí),如您想使用ip訪問網(wǎng)站,可以考慮購買香港VPS服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:先開啟,我好進(jìn)去核實(shí)刪除內(nèi)容
答:您好,
問:一直弄了半月,就是弄不好,全權(quán)交給你們了
答:您好,檢查配置文件已經(jīng)正確,現(xiàn)在缺少數(shù)據(jù)庫文件,請把本地的數(shù)據(jù)庫文件導(dǎo)出成sql文件,上傳到空間中,然后回復(fù)工單,我司協(xié)助導(dǎo)入一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請把本地的數(shù)據(jù)庫文件導(dǎo)出成sql文件,上傳到空間中,然后回復(fù)工單,我司協(xié)助導(dǎo)入一下,非常感謝您長期對我司的支持!——————這個(gè)真不會弄?我都不知道數(shù)據(jù)庫怎么導(dǎo),而且我連后臺都登不進(jìn)去,求幫忙
答:您好,您只遷移上傳了程序文件沒有遷移數(shù)據(jù)庫,所以現(xiàn)是無法登錄后臺的。請您到原網(wǎng)站服務(wù)器上將數(shù)據(jù)庫備份成.sql格式文件上傳到www目錄下再聯(lián)系我們?yōu)槟鷮?dǎo)入,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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