問:域名是客戶在另外服務(wù)商那里注冊(cè)的,空間是西數(shù)的在解析的時(shí)候顯示DNS不是他司默認(rèn)DNS服務(wù)器,域名是客戶在另外服務(wù)商哪里注冊(cè)的,空間是西數(shù)的
答:您好,若域名在其他服務(wù)商的,建議您請(qǐng)將域名轉(zhuǎn)入我司或者購(gòu)買使用我司dns解析服務(wù),方便統(tǒng)一管理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:肯定不是轉(zhuǎn)入啊 你只需要回答我為什么不能解析 怎么才能解析 不考慮轉(zhuǎn)入
答:您好,請(qǐng)您參照如何用西部數(shù)碼的DNS來解析萬(wàn)網(wǎng)新網(wǎng)等注冊(cè)商的域名進(jìn)行操作即可。
http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=383
若操作中遇到問題,可再提交工單。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:意思是先做DNS設(shè)置 然后再進(jìn)行域名解析嗎
答:您好,如果您要原注冊(cè)商處進(jìn)行解析,需要您先將域名dns修改為原注冊(cè)商的再添加相應(yīng)的解析記錄,待dns更新生效后即可。
問:您好,
答:您??好,由于工信部未提供查詢接口,我司無(wú)法核實(shí)您以前的備案接入商是誰(shuí);您可提供您的單位名、備案號(hào)、備案域名為您核實(shí)您備案接入是否在我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問:網(wǎng)站備案/許可證號(hào)冀ICP備號(hào)-1網(wǎng)站名稱河北華易重工機(jī)械有限公司網(wǎng)站首頁(yè)網(wǎng)址www.hbhyzg.com
答:您好,通過您提供的備案號(hào)和單位名稱域名核實(shí)備案未在我司接入,我司無(wú)權(quán)限查詢其他接入商的備案。如您域名需使用我司主機(jī),可操作備案轉(zhuǎn)入將備案轉(zhuǎn)入至我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:轉(zhuǎn)入和新注冊(cè)備案是不是走的流程差不多 ,需要提供的東西都一樣吧或者我直接用香港主機(jī)是不是不需要轉(zhuǎn)入備案
答:您好,1,是的轉(zhuǎn)入流程和新備案基本一致,只是提交方式不同;
2,如您用港臺(tái)主機(jī),則可以無(wú)需備案轉(zhuǎn)入,但是備案信息則可能因備案接入商不準(zhǔn)確而被注銷,但此也不影響您的網(wǎng)頁(yè)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,我們網(wǎng)站:www.anyuanjixie.com,幫忙看看什么原因,昨天可以訪問,今天打不開了呢,幫忙處理一下,謝謝!
答:您好,
核實(shí)網(wǎng)站存在AspCms_Config.asp 存在掛馬文件被系統(tǒng)攔截,已幫您清理,訪問附圖,請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:謝謝,現(xiàn)在可以訪問了,但導(dǎo)航條下面的圖片卻無(wú)法正常顯示了,是不是刪除了動(dòng)畫播放的插件?
答:您好,
僅去掉附圖代碼,不熟悉您的程序,建議聯(lián)系程序商協(xié)助排查下,原文件備份AspCms_Config.asp.bak ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:能不能幫我們將這個(gè)網(wǎng)站恢復(fù)到之前的最新數(shù)據(jù),之前一直是沒有問題的,這周你們刪除掛馬 導(dǎo)致網(wǎng)站目前圖片無(wú)法顯示,我們現(xiàn)在沒有ASP的技術(shù)人員,你先幫我們恢復(fù)到掛馬前的數(shù)據(jù),謝謝 我們來想辦法處理
答:您好,此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是
恢復(fù)操作不可您如果有重要數(shù)據(jù)操作前請(qǐng)做好備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:最近一個(gè)月沒有添加過網(wǎng)站的資料,你這邊幫忙恢復(fù)一下備份即可,謝謝。
答:您好,幫您操作了恢復(fù)備份請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試, 恢復(fù)前的文件放到了目錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:謝謝!恢復(fù)了但是有問題,完整欄目及內(nèi)容內(nèi)頁(yè)等都無(wú)法正常打開。
答:您好,又回來了之前的問題了 config/aspcms_config.asp 掛馬被重命名為aspcms_config.asp.bak 了 請(qǐng)您檢查核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:明白,這就比較棘手了,這網(wǎng)站估計(jì)要廢了,有沒有3月份的備份?恢復(fù)到3月份的也行。
答:您好,我司只有一次備份,沒有更早的,現(xiàn)在網(wǎng)站先給您恢復(fù)訪問了, 幻燈片不顯示的問題,您可以這樣來處理,自己重新設(shè)計(jì)幾張幻燈片圖片,從后臺(tái)上傳,或者您可以嘗試下載www\\upload\\下的圖片,看哪些圖片可以用做幻燈片,告訴我們圖片路徑及名字,我們幫您加到幻燈片里,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:\\upload\\slide\\month_1706,這里面有5張可以放幻燈片。后臺(tái)不能上傳了,有誤。http://www.anyuanjixie.com/upload/slide/month_1706/.jpghttp://www.anyuanjixie.com/upload/slide/month_1706/.jpghttp://www.anyuanjixie.com/upload/slide/month_1706/.jpghttp://www.anyuanjixie.com/upload/slide/month_1706/.jpghttp://www.anyuanjixie.com/upload/slide/month_1706/.jpg
答:您好,剛剛手動(dòng)給您配置過配置文件,已經(jīng)清空,請(qǐng)重試下,如果還不能上傳,請(qǐng)?zhí)峁┫潞笈_(tái)管理帳號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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