問：您好，我原來備案的是，hahakj.com 現(xiàn)在想新增加一個域名 zzkawu.com 對同一虛擬主機(jī)進(jìn)行解析?，F(xiàn)在好像提示要備案。具體如何 操作，我不想再跑一次核驗(yàn)點(diǎn),我想新增加一個域名
答：您好，hahakj.com 和 zzkawu.com 是同一個網(wǎng)站的話，您點(diǎn)備案信息-修改網(wǎng)站-添加域名，然后根據(jù)系統(tǒng)補(bǔ)齊核驗(yàn)單等材料 的方式提交備案申請。
問：非域名解析問題，使用ip也無法訪問了
答：您好，請檢查服務(wù)器內(nèi)部站點(diǎn)配置，如需我司協(xié)助排查，請?zhí)峤痪S護(hù)工單 ，
主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點(diǎn)）
您也可以重啟服務(wù)器或重啟web 服務(wù)觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：剛開的空間無法訪問
答：您好， 測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網(wǎng)站把報(bào)錯截圖給我司。
2.請?zhí)峁﹑ing 截圖，參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 訪問http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否顯示403報(bào)錯 并截圖反饋
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
港臺主機(jī)優(yōu)勢是免備案，但網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不如國內(nèi)主機(jī)，建議您網(wǎng)站備案后升級到國內(nèi)主機(jī)，穩(wěn)定性和訪問速度都會得到較大提升
問：昨晚是服務(wù)器當(dāng)機(jī)了吧，今早我看就恢復(fù)了，服務(wù)器不穩(wěn)定
答：您好，
我司監(jiān)控并未發(fā)現(xiàn)服務(wù)器宕機(jī)，若您下次出現(xiàn)無法打開的情況，請反饋無法打開的完整報(bào)錯截圖，訪問IP：127.0.0.1 后的截圖，以便為您核實(shí)原因。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器兩個目錄被掛馬，拷貝提前文件替換給掛馬的，無法復(fù)制被拒絕訪問
答：您好，請?zhí)峁┚唧w的路徑 ，及 正確的服務(wù)器超管密碼，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器這久經(jīng)常被掛馬
答：您好，我司核實(shí)到存在跳轉(zhuǎn)現(xiàn)象，詳見附圖 1，且測試相關(guān)目錄的復(fù)制等操作并無異常 ，若您本地存在問題請?zhí)峁┚唧w異常截圖，另 ，關(guān)于站點(diǎn)存在被黑問題，建議聯(lián)系程序開發(fā)人員對程序進(jìn)行補(bǔ)丁修復(fù)以提高站點(diǎn)的安全性；
問：我復(fù)制替換目錄 出現(xiàn)
答：您好，通過您的截圖，若為我司的助手創(chuàng)建的站點(diǎn)，可嘗試使用助手重置站點(diǎn)權(quán)限再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：按照你這操作 現(xiàn)在網(wǎng)站后臺都登錄不了了
Cann't to DB!
問：http://www.ls520.net\\edu\\gg/ 這個目錄 要整體刪除
問：操作了，還是無法復(fù)制 替換http://www.ls520.net/travel/ 和 http://www.ls520.net/video 這兩個目錄
答：您好，
問：我是從其他地方復(fù)制過來替換現(xiàn)在的目錄，之前備份的數(shù)據(jù) 替換現(xiàn)在的，無法覆蓋現(xiàn)在數(shù)據(jù)
答：您好，
您可以將現(xiàn)有的目錄改名，然后在將其他地方文件復(fù)制過來,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是把現(xiàn)在這兩個目錄復(fù)制出來，這兩個目錄被掛馬，需要原來的數(shù)據(jù)覆蓋現(xiàn)在的
答：您好，
您可以將現(xiàn)有的目錄改名字，然后在將其他地方文件夾復(fù)制過來,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站主頁打不開？？主機(jī)因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉http://www.ls520.net
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://www.ps-sw.cn/
