問(wèn)：ftp://austrawines: A7r4g8K4F2@austrawines.gotoftp2.com,FTP連接不上了。

問(wèn)：:tttA7r4g8K4F22018

答：您好，
2、未查詢到ftp用戶名為的主機(jī)，請(qǐng)問(wèn)您給的這個(gè)信息具體是什么業(yè)務(wù)的信息，請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明下具體的問(wèn)題；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 我在空間上沒(méi)找到問(wèn)題。只是有各別特殊的文件。還刪除不掉。com8.ih.asp

答：您好，
2、站點(diǎn)根目錄下的com8.ih.asp這個(gè)異常文件已經(jīng)為您刪除，請(qǐng)您查看；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是否可以擴(kuò)大C盤。 把D盤容量擴(kuò)容到C盤上面去。并且不丟失數(shù)據(jù)

答：您好，抱歉，由于D盤和C盤屬于兩個(gè)不同的物理硬盤，無(wú)法進(jìn)行容量的轉(zhuǎn)移。C盤如果不足可以從如下方式改善：

問(wèn)：127.0.0.1 已經(jīng)升級(jí)了20G的。。幫忙加到C盤上。謝謝的

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，檢查您升級(jí)的20G到了數(shù)據(jù)盤上了，建議您將如圖所示的系統(tǒng)盤進(jìn)行升級(jí)，這個(gè)對(duì)應(yīng)的才是C盤。
因磁盤升級(jí)只能擴(kuò)大不能縮小，這個(gè)20G我司可以幫您分配到服務(wù)器E盤上，請(qǐng)您確認(rèn)下以便我們操作，謝謝。

問(wèn)：代理平臺(tái)上沒(méi)有系統(tǒng)那個(gè)選項(xiàng)啊。。退款。然后我官方平臺(tái)給他升級(jí)到系統(tǒng)盤上

答：您好，查看您今天在升級(jí)硬盤中并未產(chǎn)生扣費(fèi)，您可以在代理平臺(tái)上將款項(xiàng)優(yōu)惠入款返還用戶，然后直接在我司官網(wǎng)操作即可，如果優(yōu)惠券需要退換，您可聯(lián)系下您的渠道經(jīng)理??QQ: 咨詢下，謝謝。??

問(wèn)：已經(jīng)升級(jí)。幫忙加到c盤上。謝謝

答：您好，已經(jīng)擴(kuò)容好了，請(qǐng)查看下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問(wèn)：客戶的中文商標(biāo)注冊(cè)威雅，被惡意注冊(cè)中文域名，請(qǐng)問(wèn)能申請(qǐng)回來(lái)嗎

答：您好，域名注冊(cè)未滿2年，您可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)商標(biāo)侵權(quán)要求仲裁處理，待仲裁機(jī)構(gòu)裁決后會(huì)將仲裁結(jié)果通知域名所在注冊(cè)商，注冊(cè)商會(huì)遵照?qǐng)?zhí)行。

問(wèn)：您好，麻煩重新提交一下吧

答：您好，

問(wèn)：您好，備案單位名稱被另外的賬號(hào)提交過(guò)了但是又注銷了  我也備不了 怎么操作我才能用這個(gè)單位名稱備案

答：您好，查詢貴單位已通過(guò)賬戶“aslbzs”填寫提交過(guò)備案申請(qǐng)，您可登錄此賬戶下繼續(xù)修改提交，或點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息后，再登錄新賬戶下重新填寫提交申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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