問：新開的網(wǎng)站，數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)恢復(fù)，但網(wǎng)站無法打開,新開的網(wǎng)站無法打開

答：您好，

問：恢復(fù)快照后，每天11點(diǎn)左右還是被掛馬。

答：您好，查看服務(wù)器沒有被黑跡象，服務(wù)器內(nèi)環(huán)境是您自己安裝的我司不熟悉。
建議您下載一個(gè)護(hù)衛(wèi)神：掃描下網(wǎng)站文件：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
在安裝一個(gè)云鎖  ://www.yunsuo.com.cn/download.html  做完全巡檢檢查相關(guān)設(shè)置，網(wǎng)站被掛馬只是恢復(fù)文件無法徹底解決的需要檢查清理掛馬，如果能聯(lián)系程序方的需要聯(lián)系程序方檢查清理修復(fù)漏洞，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：去掉服務(wù)器：127.0.0.1:  的獨(dú)立IP
127.0.0.1(掩碼:)
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127.0.0.1(掩碼:)
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答：您好，
1. 請(qǐng)問是這些獨(dú)立IP在您的服務(wù)器上無法正常使用么? 若現(xiàn)在取消這些獨(dú)立IP, 您解析到這些IP上的站點(diǎn)會(huì)無法正常訪問; 且無法為您退還相關(guān)費(fèi)用, 請(qǐng)知悉;
2. 若您確實(shí)需要取消這些IP, 您可回復(fù)此工單, 我們協(xié)助為您手工取消; 因取消這些獨(dú)立IP后, 這些IP會(huì)立即存放到IP池, 可能會(huì)被他人購(gòu)買; 我們建議您保留幾個(gè)較為常用的IP使用.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：取消獨(dú)立IP

答：您好，
已取消, 還請(qǐng)核實(shí).非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，域名:schylh.cn 是企業(yè)性質(zhì)注冊(cè)(四川華******限公司),請(qǐng)選擇單位性質(zhì)為"企業(yè)"備案.如果確認(rèn)是個(gè)人所有的域名，請(qǐng)?zhí)峤还温?lián)系客服手工處理2

答：您好，核實(shí)您的域名實(shí)名認(rèn)證為單位：四川華煜量化科技有限公司  的信息，若為個(gè)人使用，此需要您在西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理–域名過戶內(nèi)重新創(chuàng)建模板將域名所有者過戶準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交，若是您不會(huì)操作，可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個(gè)域名類工單聯(lián)系我司域名專員協(xié)助您處理即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我已經(jīng)處理了違禁詞，為什么還要關(guān)閉我的網(wǎng)站

答：您好，目前幫您通過了審核，請(qǐng)查看下部分非法關(guān)鍵詞可能存在后臺(tái)里，您確認(rèn)刪除即可。請(qǐng)保持觀察，如果出現(xiàn)新的非法信息，會(huì)再給您發(fā)送提示，謝謝。

問：后臺(tái)那個(gè)是我過濾的，刪了你天天叫我手動(dòng)刪信息啊

答：您好，目前網(wǎng)站已經(jīng)沒有攔截了，請(qǐng)您再試訪問并且保持觀察下，有新的非法信息及時(shí)處理即可，謝謝。

問：好的

答：您好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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