問：虛擬主機文件管理點擊報錯，請協(xié)助處理,文件管理打不開報錯
答：您好，
問：我穿進(jìn)來一個壓縮包 打算解壓縮 看不到 解壓縮按鈕
答：您好，
鼠標(biāo)放到壓縮包即可查看到解壓按鈕，linux支持zip壓縮包解壓，請重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器時間有問題！
答：您好，
問：云建站后臺無法登陸http://www.yjz.top/
答：您好，測試可以正常登錄管理.如圖.請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個瀏覽器后訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持.
問：更換了多個瀏覽器，去除了緩存，其他網(wǎng)站也登錄正常，、路由器重新啟動多次，電腦也重新啟動，就是這個網(wǎng)站后臺鏈接不上，我叫我同事在辦公室，也能夠登錄，我在家，早早上，還可以登錄，奇怪了，是不是被服務(wù)器，把這這個設(shè)為黑名單了
問：前臺瀏覽也正常
答：您好，前臺都可以正常訪問，證明服務(wù)器沒有您的IP地址設(shè)黑，再說您重啟了路由器，IP地址也會有變化的，應(yīng)該是您瀏覽器設(shè)置上的問題，建議您把瀏覽器的設(shè)置還原為默認(rèn)并把系統(tǒng)防火墻關(guān)閉再訪問測試一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)，瀏覽器的設(shè)置還原為默認(rèn)，并把系統(tǒng)防火墻關(guān)閉，打開其他網(wǎng)站都正常，就是這個登錄的后臺http://www.yjz.top，無法鏈接，，真是見鬼了，
答：您好，請參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 在您的本地電腦上測試下ping www.yjz.top 和 -d www.yjz.top，然后將截圖反饋我司協(xié)助您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我云建站后臺測試網(wǎng)址是這個http://pmoed23a4.yjz.top/，打開以后見圖
問：目前的問題是，辦公室的電腦可以登錄后臺，我家里的電腦早上也可以登錄后臺，下午就不能登錄了，春節(jié)期間，我一直在家里登錄，都正常，家里面的電腦打開其他網(wǎng)站都正常，包括訪問云建站前臺www.xy0797.org，也正常，就是有點慢
答：您好，非常抱歉，核實您本地是移動網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)前檢查到節(jié)點127.0.0.1受攻擊被暫時封停了，我司已經(jīng)切換了節(jié)點。您這邊稍等30分鐘以上，等待解析重新生效后再訪問試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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