問：用戶這個網(wǎng)站剛才打不開，上面提示是私服網(wǎng)站，不能使用，用戶是一個新站，才10來個人訪問，如果下次有攻擊隨時可以關(guān)掉?，F(xiàn)在還是幫打開來，我們賣一個主機不容易，謝謝理解。,網(wǎng)站被關(guān)，幫開啟，
答：您好， 目前已經(jīng)為您開啟，建議您嚴格控制用戶網(wǎng)站內(nèi)容 。請及時整改。另外建議您購買高防 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lygbjx.com
答：您好，
附圖，我司查看主機www目錄下沒有網(wǎng)站程序，只有一個壓縮包，壓縮包中是否為網(wǎng)站程序文件，請問是否需要解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：？？？？
答：您好，
附圖，我司通過第三方工具測試移動網(wǎng)絡(luò)可以正常訪問，如移動????網(wǎng)絡(luò)無法訪??問，請ping www.worldnc.com??將返回值截圖上傳??我司，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：加有時會訪問不了
答：您好，我司經(jīng)過長時間觀察，核實到訪問無異常，詳見附圖，建議您再觀察，若仍存在問題，請將具體訪問異常截圖反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析不起作用。點擊解析診斷，提示正常。但是通過域名無法訪問到我們公司的官網(wǎng)。
答：您好，域名解析生效的，我司測試也無法打開，需要您那邊核實下域名是否已經(jīng)綁定到服務(wù)器上站點，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我服務(wù)器是不是被黑了
答：您好，當前登錄您的服務(wù)器未核實明顯異常問題，若您本地在使用 時存在異常，可具體反饋我司，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛開通了一個彈性云主機（服務(wù)器IP：127.0.0.1）請問要如何做備案呢？
答：您好：
備案請參考：://beian.west.cn/ 非常感謝您長期對我司的支持！
問：補充一下，客戶有域名了，阿里云買的。
答：您好，因備案是在主機提供商處辦理，若已經(jīng)購買我司主機，您請在我司備案平臺 ： https://beian.west.cn/ 注冊賬戶后進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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