問: 2011年11月13日我提交的工單,加固主機(jī)的,錢扣了主機(jī)沒有加固;你們?cè)瓉碚f可以清除掛馬 加固的,后來工單說讓我自己清除,我一直沒有弄好!現(xiàn)在想先將暫時(shí)款退回我賬戶里,以后我清除干凈了再提交工單加固
,2011年11月13日我提交的工單,加固主機(jī)的,錢扣了主機(jī)沒有加固,現(xiàn)在想想退回,以后我清除干凈了再加固
答:您好, 工單扣費(fèi)是 680元進(jìn)行清除掛馬和加固,當(dāng)時(shí)處理是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了基礎(chǔ)加固并進(jìn)行了掛馬清理的,并且將掃描出來的問題都進(jìn)行了處理清理,請(qǐng)核實(shí)
問:
答:您好,
1、目前域名jshrkj.com.cn解析到了主機(jī)的ftp地址hrkj2020.gotoftp5.com,該主機(jī)正確的別名地址是hrkj2020.gotoip55.com,需要您修改下解析;
2、目前查詢主機(jī)還未綁定域名,您可以進(jìn)入該主機(jī)的管理面板—主機(jī)域名綁定—綁定域名jshrkj.com.cn和www.jshrkj.com.cn后再試;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站怎么這個(gè)么卡 http://guanwang.taojinhl.com/
答:您好,測(cè)試打開很快的,有幾個(gè)圖片較大,建議您調(diào)整壓縮小圖片大小減少加載已提升訪問速度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:,你好,這個(gè)域名打不開了,幫忙盡快排查一下原因,謝謝!
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼,以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:麻煩先關(guān)閉一下網(wǎng)站的ssl,謝謝!
相關(guān)網(wǎng)址:divingangelclub.com
答:您好,查看目前已經(jīng)是關(guān)閉狀態(tài),關(guān)閉后 需要等待 30分鐘左右測(cè)試。
測(cè)試的時(shí)候 請(qǐng)清空瀏覽器緩存 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:云建站你好,我的客戶傳視頻 友30M 怎么傳不上去 有什么辦法嗎
答:您好,建站不支持上傳視頻。您需要將視頻上傳到第三方。比如優(yōu)酷,騰訊。上傳后獲取到地址。然后將地址放入建站組件-視頻中。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:郵箱域名:divingangelclub.com
你好 我已經(jīng)在你們網(wǎng)站申請(qǐng)了ssl的 但是我的網(wǎng)站后臺(tái)wordpress我把原來http的域名改成以后就不能登陸了 顯示多重定向問題 然后我前面發(fā)了一個(gè)工單把ssl關(guān)了又可以正常打開這是什么情況
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答:您好,請(qǐng)按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2068 調(diào)整處理后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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