問：遠(yuǎn)程黑屏或鏈接不上,遠(yuǎn)程黑屏或鏈接不上
答：您好，
問：法人身份證無法上傳
答：您好，請?zhí)峁┠鷤浒赣脩裘蛘吆蓑?yàn)號為您核實(shí)，并請將準(zhǔn)確法人姓名和身份證號碼提交至工單（可直接上傳身份證）， 以便為您確認(rèn)核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：備案用戶名:**********法人姓名：曾德彪法人身份證號碼：
答：您好，已為您添加，請刷新后重新掃描二維碼上傳營業(yè)執(zhí)照和法人證件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：還是沒辦法上傳身份證照片
答：您好，原資料已全部清除，請刷新后掃描二維碼重新上傳試試；請注意營業(yè)執(zhí)照不得翻拍，需原件拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站響應(yīng)速度特別慢
答：您好，
另外港臺主機(jī)優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機(jī)，建議這期間進(jìn)行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,謝謝.
問：網(wǎng)站不法打包，壓縮,,,
答：您好，
請?jiān)敿?xì)描述您的問題, 是指文件管理無法打包站點(diǎn)文件, 還是網(wǎng)站程序上的什么功能存在問題; 必要時(shí)可提供截圖加以描述, 以便于協(xié)助定位相關(guān)問題; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要把整個(gè)網(wǎng)站的的文件，打包壓縮，，你看看能不能？
答：您好，
問：你好，這個(gè)域名之前提交過一次備案，但備案沒有通過，現(xiàn)在重新提交出現(xiàn)這個(gè)情況，這個(gè)要怎么弄
答：您好，1，您在備案賬戶下提交了備案申請，但備案被退回，請登錄到原備案賬戶下繼續(xù)提交或者刪除原資料后再到新賬戶下操作；
2，剛注冊的賬戶如忘記了登錄密碼，可使用注冊手機(jī)155****7000或者郵箱363***在線找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，刪除原資料，是點(diǎn)擊這個(gè)地方嗎
答：您好，是的，點(diǎn)擊刪除所有信息即可刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，刪除原資料，是刪除這個(gè)地方嗎
答：您好，是的，點(diǎn)擊刪除所有信息即可刪除全部資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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