問：
,主機(jī)空間大小不一致

答：您好，
對于新開通購買的虛擬主機(jī)，我司虛擬主機(jī)增加了空間大小，之前購買的虛擬主機(jī)如果要調(diào)整空間到新的大小，可以續(xù)費(fèi)1年以上由我司手動調(diào)整空間大小；
查看您給的主機(jī)已經(jīng)購買了較長時間，已經(jīng)特殊處理為您增加空間大小，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!

問：我要取消自動做快照，永久保留現(xiàn)在的快照

答：您好，
自動快照功能默認(rèn)不能關(guān)閉,如要長期保留數(shù)據(jù)建議使用鏡像功能留存,鏡像的使用方法可參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=823
如確實需要關(guān)閉自動快照功能請回復(fù)工單授權(quán),我司為您關(guān)閉,關(guān)閉后將不會再自動進(jìn)行備份,但這樣數(shù)據(jù)風(fēng)險較大,如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或損壞將無法恢復(fù)到最近的數(shù)據(jù),請知曉,非常感謝您長期對我司的支持!

問：請幫忙加上每天凌晨0點，執(zhí)行C盤清理的任務(wù)，使用一次贈送的金牌服務(wù)，謝謝！

答：您好，請不妨說明是那個服務(wù)器要設(shè)置對應(yīng)的計劃任務(wù)，并提供一下對應(yīng)服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名轉(zhuǎn)出，補(bǔ)優(yōu)惠卷

答：您好，很抱歉，您的域名是今天才注冊的，根據(jù)房注冊局規(guī)則要求注冊滿60天以后才能轉(zhuǎn)移注冊商。請問您是有什么問題 需要轉(zhuǎn)出呢，我司協(xié)助您處理問題。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：
域名xcbcb.top  解析正常 訪問不了 實名認(rèn)證哪里等待上報是什么意思

答：您好，域名實名審核是上級審核機(jī)構(gòu)審核，您提交審核資料以后，系統(tǒng)會為您自動初審上報到上級審核。目前域名在實名審核中，等待審核通過以后，域名即可正常解析。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：大概要多久

答：您好，

問：ftp怎么連接不上

答：您好，您截圖中填寫的是遠(yuǎn)程登陸的管理員賬號密碼，目前測試主機(jī)的21端口是通的
同時您主機(jī)是純凈版，F(xiàn)TP是自行配置的，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!

問：ftp配置好了，連不上，網(wǎng)站的可以打開

問：可以了，謝謝

答：您好，好的， 
建議您考慮安裝個網(wǎng)站管理助手://www.ps-sw.cn/services/vhostsoft/  可以下載

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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