問：您好，因域名證件號碼不一致被退回，我核實了幾遍，證件號碼是一致的,域名證件號碼不一致
答：您好，核實您的域名實名信息是正確的，備案資料已重新為您提交并通過我司初審，我司審核專員會盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態(tài)等待審核 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：云服務(wù)器登錄不上去
答：您好，這邊遠(yuǎn)程服務(wù)器是正常的，如圖：
該服務(wù)器是系統(tǒng)，需要使用ssh進行遠(yuǎn)程連接，遠(yuǎn)程連接請參考：://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417進行操作
如果使用ssh連接還是鏈接報錯，請將連接報錯界面截圖回復(fù)此工單，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們域名備案一直沒通過呢
答：您好，1，管局官方回復(fù)審核備案時間為20個工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核,；
2，近期四川備案審核到大約4.9日左右的數(shù)據(jù)，您的資料4.10日提交至管局審核，近期可能即將審核到（預(yù)計可能下周一或者周二左右會審核到），請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)。管局審核通過或?qū)徍耸∫矔绦培]件通知備案主體負(fù)責(zé)人，我司備案平臺也會相應(yīng)更新狀態(tài),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://liuxiantong.gotoip55.com
答：您好，請解析并綁定自己的域名進行訪問 ，香港空間不支持通過我司二級域名訪問，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：要開通微信支付，微信服務(wù)號這邊要添加服務(wù)器白名單IP進去，我們這的服務(wù)器IP是多少了，應(yīng)該添加哪個了
答：您好，對應(yīng)ip您可以填寫以下2個127.0.0.1 127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳地址：gzzjxy.gotoftp2.com
或者又沒能用的FTP工具。
答：您好，當(dāng)前測試您主機FTP空間可以連接，您可以嘗試將FTP地址改為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net后再去連接看看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://www.ps-sw.cn/
