問：您好，我單位備案信息查不到了，但是工信部上?？吹轿覇挝坏膫浒钢黧w信息,怎么查不到備案信息
答：您好，請?zhí)峁﹤浒柑?、域名、主辦者名稱，以便核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，黔ICP備號 貴陽 科華學(xué)校 gyskhxx.cn
答：您好，
1.查看備案平臺檢出：采集的單位證件已過期，系統(tǒng)通知后未整改，填報電話無法聯(lián)系，按備案信息不實(shí)關(guān)閉網(wǎng)站取消接入；
2.取消接入后，即不在我司接入管理；若網(wǎng)站備案號下無其他接入商，管局會不定期清理注銷刪除；
3.若還需使用備案，建議待原備案號空殼主體清理刪除后，再重新提交新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，能看一下之前備案的聯(lián)系方式嗎
答：您好，很抱歉，因涉及用戶隱私，用戶聯(lián)系方式不便提供；請問是有什么用途，請?jiān)敿?xì)告知以便核實(shí)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)站被關(guān)停，我詢問網(wǎng)站管理員，她說沒有接到電話也沒有收到郵件
答：您好，系統(tǒng)通知記錄請參看：；
人工撥打網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號138****0862未接聽；撥打主體負(fù)責(zé)人/法人手機(jī)號136****0898掛斷，稱不是本人負(fù)責(zé)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：公司IT在騰訊云購買了證書需要進(jìn)行托管，后臺操作顯示驗(yàn)證失敗
答：您好，解壓的證書，然后用記事本打開證書內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制提交托管，如果托管遇到什么問題或者報錯，請?zhí)峁┫孪嚓P(guān)截圖錯誤信息,或者把證書上傳到您空間里面，我們托管試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳完成后還需要如何操作？
答：您好，我們查看您已經(jīng)托管了www.eci-metro.com，請到主機(jī)控制面板點(diǎn)擊ssl部署按鈕部署下，部署以后一般要等一會解析生效就可以用訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：部署后域名無法訪問://www.ecimsales.com//login
答：您好，可以了，切換以后需要等待一段時間生效的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，買你們的空間，因域名還沒申請，用你們的臨時域名怎么訪問不了yaogaozhuan.gotoftp2.com
答：您好，您提供的訪問地址不正確，請?jiān)L問：http://yaogaozhuan.gotoip2.com./ 虛擬主機(jī)臨時地址，可以訪問打開，需要輸入您的FTP賬號和密碼即可：
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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