問(wèn)：今天上傳遠(yuǎn)程附件老是提示線路不穩(wěn)定，麻煩排查看看,你們機(jī)房線路是否有問(wèn)題？

答：您好，1、查看到機(jī)房沒有問(wèn)題，查看到之前您的服務(wù)器帶寬占用很高，請(qǐng)核實(shí)您之前的操作，

問(wèn)：FTP用戶名:**********
上傳地址：guanhengzl.gotoftp4.com所在機(jī)房：國(guó)內(nèi)雙線機(jī)房（推薦）產(chǎn)品型號(hào)：雙線企業(yè)型[b061]獨(dú)享IP：無(wú)解析別名：guanhengzl.gotoip4.com網(wǎng)站打不開，麻煩加急處理一下

答：您好，您的首頁(yè)是空的，請(qǐng)您重新上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：新申請(qǐng)的域名 chinajgm.com.cn  我解析到跟0731xmf.com一樣的地址，還是無(wú)法打開，服務(wù)器也綁定了該域名

問(wèn)：？？？？？可以幫忙看看嗎

答：您好，新申請(qǐng)的cn域名需要待注冊(cè)局命名審核通過(guò)后解析才能生效，請(qǐng)您待域名中狀態(tài)變更為ok后再查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

問(wèn)：我這應(yīng)該設(shè)置好了呀

答：您好，請(qǐng)重新參考http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35檢查相關(guān)域名、白名單設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那不是我要等我得備案域名下來(lái)了才能進(jìn)行操作，你們的二級(jí)域名好像視頻說(shuō)不能

答：您好，是的，需要用您已備案的域名在微信那邊綁定，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)可能是域名侵權(quán)的哦，如果您擔(dān)心是您的程序之類被泄露，可以提交一下工單，我司技術(shù)人員幫您看看呢

答：您好，
1：您可以參考一下我們的教程://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1064查找對(duì)方真實(shí)ip進(jìn)行屏蔽，如需我司幫您處理會(huì)產(chǎn)生50元的費(fèi)用
2：此問(wèn)題也不排除是程序存在漏洞和后門導(dǎo)致此問(wèn)題，這個(gè)您需要聯(lián)系程序商具體排查；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名：mhxy.win，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 . 。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。

答：您好，已處理，請(qǐng)重試。若仍有異常，請(qǐng)繼續(xù)回復(fù)本工單。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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