問：你好，我們域名是acosta-electrical.com ，已經(jīng)是在你們這邊注冊的，還沒有到期，備案提示需要我們續(xù)費一年，請這邊協(xié)查處理，謝謝！,肯威電器備案問題
問：這個是域名信息！
答：您??好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗系統(tǒng)，未通過核驗的域名會被備案系統(tǒng)自動退回，在境外注冊商處注冊的域名，將不能用于備案提交。當(dāng)時因工信部并未對注冊商資質(zhì)有要求，我司代理香港注冊商的域名，您的域名當(dāng)時是通過香港注冊商接口注冊的。目前工信部要求僅國內(nèi)注冊商注冊的域名才能備案，因此我司已經(jīng)停止與香港注冊商合作，您可以在域名續(xù)費頁面，選擇“轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼并續(xù)費一年[推薦]”即可。需要注冊時間滿60天后才能轉(zhuǎn)移。給您帶來的不便，敬請諒解。??
問：粵ICP備號 信息異常 是哪里不對 修改信息也要拍照嗎？ 要寄布很麻煩 阿里云下載APP就可以了
答：您好，此為營業(yè)執(zhí)照信息需更新，請及時到指定地點拍攝核驗照并上傳對應(yīng)材料，否則備案有被注銷風(fēng)險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們昨天的網(wǎng)絡(luò)使用視圖不正常，幫我們確定一下是不是網(wǎng)絡(luò)問題，謝謝
答：您好，
1.當(dāng)前去查看您服務(wù)器上帶寬使用基本正常，而您截圖中有說明是昨天出現(xiàn)的，根據(jù)您提供的性能視圖截圖感覺顯示對應(yīng)時間段有出現(xiàn)頻繁的流量使用而后流量停止使用的情況，可能當(dāng)時您服務(wù)器上網(wǎng)站有大流量的消耗，如網(wǎng)站上是否有提供文件下載這些，該情況只有再觀察一下。
2.并查看到您服務(wù)器系統(tǒng)事件日志中有提示您服務(wù)器近期有很多遠(yuǎn)程連接服務(wù)器失敗的提示，懷疑您服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號正在被別人暴力破解，建議您可以參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=560 去修改一下服務(wù)器的遠(yuǎn)程端口，和修改一下您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：異常主要是一段段時間直接一點流量都沒有，是直接斷網(wǎng)形式的，流量也一直都沒達(dá)到量滿，看現(xiàn)象應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)有問題
答：您好，無法核實之前具體原因，觀察一段時間并沒有出現(xiàn)斷網(wǎng)，建議您再觀察，如再次出現(xiàn)，請聯(lián)系我司實時檢查下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個地方?jīng)]有修改呢，我直接上傳新的營業(yè)執(zhí)照圖片就行了嗎？
答：您好??，根據(jù)全國征信系統(tǒng)查詢，單位證件號碼已更新為統(tǒng)一社會信用代碼證號請點擊備案信息選項-修改主體中修改單位證件號并提供最新營業(yè)執(zhí)照、核驗材料提交備案變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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