問：這是客戶的截圖
,FTP上傳不了了

答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：網(wǎng)站又上不去了，今天已經(jīng)兩次了。

答：您好，
請您核實下域名解析情況，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：今天已經(jīng)第三次了，我重啟恢復(fù)的。網(wǎng)址是www.pcseaz.com不知道是什么原因，是不是服務(wù)器不穩(wěn)定？

答：您好，核實到?jīng)]有啟動導(dǎo)致站點訪問異常，如圖：
核實到服務(wù)器的內(nèi)存較小，一旦占用內(nèi)存較大并影響到了系統(tǒng)運行，系統(tǒng)就會殺掉該程序，請知悉

問：啟動服務(wù)是如何操作的？麻煩告知一下，下次我可以自行操作。服務(wù)器內(nèi)存是考慮一年后升級的，我的同伴說現(xiàn)在夠用。

答：您好，遠(yuǎn)程登錄到云服務(wù)器，遠(yuǎn)程連接服務(wù)器操作參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=417
輸入 mysqld 即可啟動
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，
請先遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器關(guān)機(jī)，隔1-2分鐘通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重啟-開機(jī)，然后重新掛載，若還有異常，請?zhí)峁┚唧wIP及遠(yuǎn)程登錄密碼，以便于更進(jìn)一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：這樣解析還不對？

答：您好，

問：什么意思?！，F(xiàn)在客戶就是能發(fā)出去，但是后不到郵件??！著急啊！

問：

答：您好，
測試郵局域名解析已生效，請再試下，不同網(wǎng)絡(luò)生效時間不同，若仍不行，請反饋下詳細(xì)報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!

問：如果將解析好的域名解析到子目錄，并沒有發(fā)現(xiàn)文件

答：您好，很抱歉,您購買的主機(jī)類型不支持子站,您可在虛擬主機(jī)管理–升級–選擇香港商務(wù)型可支持子站,升級后可參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=870 創(chuàng)建子站,虛擬主機(jī)無法查看到具體的配置文件的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：遠(yuǎn)程連接不上去

答：您好，抱歉，已經(jīng)處理，您再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!

問：aupair@redsain.com郵箱打不開圖片

答：您好，檢測為圖片本身訪問超時，請您檢測核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：這是什么原因？

答：您好，我司測試郵件中的圖片可以正常顯示，具體是哪封郵件圖片不顯示，請截圖我司看看，另外我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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