問：網(wǎng)站無法訪問呢,網(wǎng)站無法訪問呢
答：您好，檢查您的域名沒有解析記錄值，，請到域名注冊商處做解析到170608aoweiyu.get.vip，等待解析生效之后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，檢查數(shù)據(jù)庫居然一個表都沒有了，空的？這是什么情況？
答：您好:
核實數(shù)據(jù)庫中無任何數(shù)據(jù)表，請核實是否有做刪除數(shù)據(jù)庫的操作，數(shù)據(jù)庫以及西部數(shù)碼賬號密碼是否有泄露，核實有20號的備份，可以先到主機控制面板左側(cè)數(shù)據(jù)庫管理頁面進行備份恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：1、沒有做刪除數(shù)據(jù)庫操作，且只有這個網(wǎng)站出問題。說明賬號泄露可能性很小。2、有沒有比20號更早的備份，網(wǎng)站可能在20號之前就出問題了排除賬號泄露，請問是黑客？！還是其他原因，我還從來沒有遇過整個數(shù)據(jù)庫掉了情況。
答：您好，已經(jīng)電話溝通,目前我司只幫您找到data目錄下早期的sql文件導入了,至少網(wǎng)站可以訪問了,文章內(nèi)容等只能重新上傳更新了,建議您其他站也自己定期做一些備份到本地,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 請問為什么 傳不了壓縮包呢FTP wygrab
答：您好，
查看該主機所在網(wǎng)站之前因存在木馬特征的文件被系統(tǒng)設(shè)置為了只讀，剛剛為您重置了該主機的目錄權(quán)限，目前測試已經(jīng)可以正常通過ftp上傳文件到該主機了，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在上傳上去解壓了 請問怎么打不開呢
問：還有這個 數(shù)據(jù)庫怎么配置
答：您好，
2、查看該主機中上傳的是asp程序，從程序配置文件中的信息來看，應該是連接的數(shù)據(jù)庫，已經(jīng)是配置了的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：xiangqierchuang.com這個域名無法綁定白名單
答：您好，
問：服務器購買開發(fā)票
答：您好，請在管理中心-財務管理-發(fā)票索取這里索取發(fā)票,紙質(zhì)發(fā)票有涉及到15元快遞費，請知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：所有網(wǎng)站都不開
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，剛剛香港線路存在攻擊導致網(wǎng)絡波動，我們已經(jīng)聯(lián)系機房處理，目前已經(jīng)可以打開，請您再觀察一下，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
