問(wèn)：我不小心把主機(jī)里的初始目錄刪了,我要重置虛擬主機(jī)
答：您好，核實(shí)到目錄是存在的，如圖：
請(qǐng)將網(wǎng)站程序上傳到該目錄下，然后再嘗試訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不是這樣，我是想恢復(fù)成你們的初始頁(yè)
問(wèn)：主機(jī)開(kāi)通成功頁(yè)面
答：您好，重置虛擬主機(jī)會(huì)將所有的虛擬主機(jī)文件刪除，且會(huì)將虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)一并刪除，請(qǐng)確定是否要重置虛擬主機(jī)，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：重置虛擬主機(jī)
答：您好，已經(jīng)重置了虛擬主機(jī)，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，請(qǐng)盡快審核信息
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我想咨詢下西部數(shù)碼提供的小程序分銷(xiāo)功能支持幾級(jí)返傭？可以支持3級(jí)返傭嗎？
答：????您好，支持多級(jí)分銷(xiāo)二級(jí)返傭，詳細(xì)參考推廣員教程：://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2062,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!????
問(wèn)：您好！之前因?yàn)閭浒竼?wèn)題域名（ccxun.com）被加入了黑名單，現(xiàn)域名已重新備案，麻煩處理下，謝謝！
答：您好，已刪除黑名單；請(qǐng)確保網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與備案主辦者相符，無(wú)超出個(gè)人范疇；且聯(lián)系方式準(zhǔn)確，若后期聯(lián)系方式有調(diào)整請(qǐng)及時(shí)更新備案信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：白名單添加不上是怎么回事
答：您好，
問(wèn)：
答：您好，
問(wèn)：沒(méi)有啊，www.les007.com這個(gè)我本來(lái)就可以打開(kāi)，是les007.com這個(gè)打不開(kāi)
答：您好，
問(wèn)：你好,請(qǐng)麻煩幫我恢復(fù)號(hào)的網(wǎng)站整站備份,我在后天備份總是恢復(fù)失敗
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┲鳈C(jī)ftp名，同時(shí)請(qǐng)確認(rèn)是否恢復(fù)全部www目錄數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫(kù)，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：恢復(fù)全部
答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)了。另外查看空間容量將滿（1199.51M/1228M），請(qǐng)您及時(shí)檢查清理或升級(jí)至容量更大的型號(hào)上如云峰B型b070,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是否是恢復(fù)今天的備份呢？好像我網(wǎng)站本身后臺(tái)進(jìn)去的圖標(biāo)不是今天的數(shù)據(jù)，而且進(jìn)入后臺(tái)后，后臺(tái)主面顯示不了，是沒(méi)有恢復(fù)成功嗎
答：您好，是22號(hào)的系統(tǒng)備份并是成功恢復(fù)的，如果仍有問(wèn)題說(shuō)明系統(tǒng)備份時(shí)數(shù)據(jù)狀態(tài)已經(jīng)如此，后臺(tái)主界面不顯示多是程序內(nèi)部異常建議您反饋至程序方技術(shù)人員檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那是否可以幫忙恢復(fù)下號(hào)的備份呢,我今天升級(jí)網(wǎng)站程序前后臺(tái)是正常的，后面升級(jí)出錯(cuò)了就出現(xiàn)了這個(gè)按問(wèn)題,按理恢復(fù)升級(jí)前的網(wǎng)站備份是正常的才對(duì),麻煩幫處理下,謝謝
答：您好，抱歉，虛擬主機(jī)每7天一次備份且只保留一次備份，目前只有22號(hào)的備份沒(méi)有其他時(shí)間的了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)幫我再次恢復(fù)一次,謝謝
答：您好，已為您恢復(fù)了，恢復(fù)前的目錄改名為了，如果不需要可以刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好,現(xiàn)在我的網(wǎng)站有的占用空間,這個(gè)空間應(yīng)不屬實(shí),請(qǐng)查下是什么情況占用了這么多,正?；謴?fù)備份的時(shí)候只有1000多M
問(wèn)：另外是否可以幫我的備份文件壓縮放在哪個(gè)地方供我下載所有文件呢?
答：您好，
www/pack__35128.rar 這個(gè)壓縮包是23號(hào)的打包文件，這個(gè)壓縮包有1.2G，是否是您自己操作的打包，可以下載到本地之后，在虛擬主機(jī)文件管理中刪除這個(gè)壓縮包，另外您主機(jī)內(nèi)有大量的dll 和exe 文件，請(qǐng)您的程序人員核實(shí)下，是否是網(wǎng)站本身的文件。
問(wèn)：我這個(gè)空間是不是被誰(shuí)在里面安裝程序了?是否能直接有辦法把這個(gè)不屬于這個(gè)里面的文件全一健刪掉？
問(wèn)：我現(xiàn)在在下載那個(gè)23號(hào)打包的壓縮包,或者等我半小時(shí)下載完后再幫我刪掉也行
答：您好，
問(wèn)：那些DLL,EXE都不是我里面的,麻煩就幫我刪掉下吧,看得頭暈,因?yàn)檫@些dll，EXE文件存在,剛找這個(gè)壓縮包也找了好久才找到,謝謝
答：您好，已經(jīng)清理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是否能幫我整站清空后再恢復(fù)10-22號(hào)的數(shù)據(jù)呢,這個(gè)現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)站內(nèi)還有很多莫明的文件也不是系統(tǒng)內(nèi)的
問(wèn)：我打開(kāi)了這個(gè)下載的壓縮包,原來(lái)所有的外部文件都是來(lái)自于這個(gè)壓縮包內(nèi)的文件，都不是我網(wǎng)站本身的，是否是你們后臺(tái)中毒了呢,今天登錄你們網(wǎng)站也有很長(zhǎng)一段時(shí)間無(wú)法訪問(wèn)
問(wèn)：而且下載這個(gè)包解壓后,解壓的文件就無(wú)法刪除了,這些到底是文件，請(qǐng)協(xié)助處理
問(wèn)：號(hào)的備份文件可以在哪下載呢?我需要下載下來(lái)使用
答：您好，備份無(wú)法下載只能恢復(fù)，現(xiàn)在給您特殊處理打包放到FTP了，請(qǐng)您及時(shí)下載
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://www.ps-sw.cn/
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