問：如果用解析后的域名www.citm.com 打不開，用 127.0.0.1:9012 可以打開，請問是什么原因？謝謝！,解析域名后打不開
答：您好，核實您的域名解析不對，請到域名注冊商處核實下域名解析呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我是解析到你們國際線路了127.0.0.1，白名單我也加了，主要是原來還是正常訪問的，昨天突然不能訪問了
問：
問：
問：問題已解決，現已能正常訪問，謝謝
答：您好，不客氣，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站總受到攻擊，今天打不來，重啟和恢復一次備份也一樣情況，急！?。。?！
答：您好，測試可以正常訪問了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是什么原因導致？確實在2點多到7點多網站是打不開，cpu使用率也極低，恢復重啟后也沒用，怎么7點多自己就恢復？
答：您好，檢查網站的確是7點恢復的，但是服務器我司查看日志并沒有死機，您3點過恢復快照后服務器應該是運行正常的，目前我司找到具體網站打不開的原因，下次有異常時，您可以ping一下域名，另外檢查一下服務器端口的監(jiān)聽情況，方便我司更進一步查找原因,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們能否幫忙找到打不開的原因？
答：您好，非常抱歉，目前從系統日志上無法分析出網站無法打開的原因，建議下次按照我司提供的方法，把域名ping圖和服務器端口監(jiān)聽情況反饋到工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為何服務器關機了
答：您好，檢查當前服務器是運行狀態(tài)，如果是剛開機的，請?zhí)峁┮幌路掌鞯倪h程登錄密碼，我司協助排查下原因,非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛才又關機重啟了
答：您好，請?zhí)峁┮幌路掌鞯倪h程登錄密碼，我司協助檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
我想網相應的路徑用代碼上傳圖片 這個路徑只能是寫死了嗎？或者說我怎么獲得你們這個路徑？
答：您好??，1、對應的絕對路徑是/home/scrollbarfszc5reo6liljbpadr/www/gpj/upload/auther/，您可以在程序中使用相對路徑進行調用，相對路徑是根據您程序進行編寫，請聯系程序提供商協助處理，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：網站總是打不開 斷斷續(xù)續(xù) 持續(xù)這樣請看看怎么退款 謝謝
問：
答：您好，1、十分抱歉，查看到您訪問走的是亞數中心港臺ip，之前對應的港臺網絡存在波動，已經調整恢復，現在可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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