問：如圖中圈住的這條記錄值突然變亂碼，導(dǎo)致用戶郵箱無法使用，請(qǐng)問為什么會(huì)自己變亂碼？目前已經(jīng)我已經(jīng)人為恢復(fù)。
答：您好，從截圖上看是空格等字符被轉(zhuǎn)化成html代碼了，目前我司通過其它域名測試，沒有此異常，建議再觀察一下，下次異常先提交工單，我司先排查一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前嘗試為您修復(fù)，但是核實(shí)其應(yīng)該是系統(tǒng)出現(xiàn)異常無法正常的啟動(dòng)到系統(tǒng)，該問題只有嘗試恢復(fù)一下對(duì)應(yīng)的服務(wù)器系統(tǒng)看看，通過服務(wù)器后臺(tái)云快照查看，您服務(wù)器有2月26號(hào)和27號(hào)凌晨的系統(tǒng)盤備份，您可以嘗試參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2248 去恢復(fù)一下服務(wù)器26號(hào)凌晨的系統(tǒng)盤備份后再看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，對(duì)應(yīng)服務(wù)器系統(tǒng)盤回滾恢復(fù)操作，您可以參考截圖到服務(wù)器管理后臺(tái)操作既可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，建議您可以嘗試參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 去找回一下，因?yàn)閷?duì)應(yīng)服務(wù)器快照回滾等操作比較特殊，需要用戶認(rèn)證處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：又藍(lán)屏了，恢復(fù)了也不行？之前我另外一個(gè)服務(wù)器，也是出現(xiàn)藍(lán)屏，你們同事很快就處理好了啊，并沒有恢復(fù)備份啊
答：您好，藍(lán)屏原因不同，處理恢復(fù)方式也不同。您可以提供另一服務(wù)器工單號(hào)我司核實(shí)下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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