問：您好，客戶公司主體，原來做過一次備案，具體在哪備案的不太清楚
現(xiàn)在重新做一個新站，域名需要備案，像這樣的情況如何操作。,關(guān)于備案的咨詢
答：您好，請確認(rèn)之前備案網(wǎng)站是否還在使用；
若原備案網(wǎng)站還在使用且備案信息準(zhǔn)確，請點擊備案系統(tǒng)首頁B2“現(xiàn)在去添加網(wǎng)站”，提交新域名備案；
若原備案網(wǎng)站不使用了，建議向管局申請注銷原備案號，注銷后在我司重新申請新備案；
在以下鏈接下載所在 注銷表，根據(jù)表格說明填寫反饋至管局注銷：https://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這種情況如何往下操作？
答：您好，根據(jù)備案號查詢，該單位之前在我司備案，對應(yīng)的備案賬戶是： ；
若需添加域名備案，請登陸之前賬戶操作；登陸后點擊“備案信息——添加網(wǎng)站”提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛剛 增加了寬帶 由于網(wǎng)絡(luò)慢 刷新了一次 重復(fù)結(jié)算了兩次 請取消重復(fù)的訂單
答：您好，
非常抱歉,由于目前為夜間值班時間暫時無法處理此問題,請于明天早上9點后回復(fù)工單,我司交由主管核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙取消重復(fù)訂單
問：請?zhí)幚碇貜?fù)結(jié)算的定單
答：您好，已退款處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：啟動的時候不用這個帳號？
答：您好，
我司集成環(huán)境中是獨立賬號運行并非本地賬戶,請問您是否自行安裝的服務(wù),請?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你遠(yuǎn)程登不上了，我自己看下就可以了
答：您好，
如不方便提供服務(wù)器遠(yuǎn)程信息可自行檢查服務(wù)是否使用的本地用戶啟動,可創(chuàng)建一個獨立用戶運行此服務(wù)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
問：
答：您好，
查看您數(shù)據(jù)庫中沒有任何數(shù)據(jù),請通過主機控制面板-數(shù)據(jù)庫管理導(dǎo)入您的數(shù)據(jù)備份后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
