問：您好，,半個月后才到期，現(xiàn)在收到這個要怎么辦，新的還沒辦
答：您好，查看本賬戶下上傳的單位證件即將在2022年5月21日到期，您請在到期前，及時聯(lián)系主管部門更換新的單位證件，并登錄備案賬戶下，點擊這里進入，先刪除原來的單位證件圖片，再掃碼拍攝最新更換的單位證件原件上傳并提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是問半個月后才過期呢，現(xiàn)在還沒過期，新的都還沒下來
答：您好，請在到期時間：2022年5月21日之前至備案賬戶下采集新證提交即可；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析被暫停，經(jīng)檢查網(wǎng)站不存在違法違規(guī)情況，其他指向同一網(wǎng)站的域名訪問正常，
答：您好，
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：您好，麻煩退回備案，上傳了前置證書和營業(yè)執(zhí)照上傳不了承諾書
答：您好，本賬戶下備案申請已退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上傳不了備案承諾書
答：您好，
附件材料接口上傳數(shù)有限，目前只能上傳兩張圖片；若有其他文件需上傳，請與營業(yè)執(zhí)照或許可證拼成一張圖上傳；
若您是指廣東單位版本的承諾書，核實賬戶下已上傳，會在初審通過后更新顯示，此無需在附件材料板塊上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我阿里云的服務器，用了咱們高仿的服務，怎么沒起到作用？ www.uchuanbo.com 網(wǎng)站又被攻擊 打不開了。
答：您好，查看高防是正常的，當前您是的服務器端不通，請您到服務器商處檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器阿里云的 已經(jīng)被打死，但是看咱們高仿服務都沒看到 有攻擊？
答：您好，這個是直接針對您的服務器IP發(fā)起的攻擊，并不沒有經(jīng)過高防，也就無法被高防防護。說明您的服務器IP已被對方獲知,建議您考慮更換IP，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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