問：幫忙解析一下域名，我設置了解析怎么不生效，不是時間問題，已經(jīng)等了很久了，也沒有生效。幫我添加三條解析，WWW，@和*，解析到別名614780.vhost351.cloudvhost.top上，謝謝,幫忙解析一下域名
答：您好，
2、因該域名剛注冊，可能上級實名還沒有審核通過，域名被注冊局停止解析，解析暫時無法生效。
問：好吧
答：您好，請待實名認證通過后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個主機幫我看一下是程序有問題還是域名到期了？eagolfbag.com
答：您好，查看到您反饋的域名eagolfbag.com 可以訪問，查看到并沒有解析到我司主機。建議您將域名別名解析到我司提供的二級域名上，如果域名提供商不支持頂級域名別名解析，請將頂級域名解析到我司提供的轉(zhuǎn)發(fā)服務器ip127.0.0.1 （非頂級域名請勿解析到該ip，避免訪問異常）。
問：http://69xjk.com 跳轉(zhuǎn)到://www.69xjk.com 出現(xiàn)錯誤
答：您好：
測試跳轉(zhuǎn)正常，未發(fā)現(xiàn)異常，請嘗試清除瀏覽器緩存或更換瀏覽器，或讓您的朋友幫忙訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站域名打不開網(wǎng)站 ，遠程桌面也連接不了 ， 后臺顯示是正常的
答：您好，核實，核實您的服務器系統(tǒng)有問題，控制臺可以看到再無限重啟，我司嘗試進入安全模式也不行。您的系統(tǒng)已經(jīng)崩潰了。當前建議您核實下是多久出現(xiàn)問題的，若是今天，那么您可以嘗試登錄會員管理中心–>業(yè)務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–在云快照處嘗試回滾今天凌晨的快照試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看了下沒有回滾到今天凌晨的 我回滾的是24號的 ，有沒有其它方式可以解決啊 ！ 數(shù)據(jù)都丟了就麻煩了，擺脫了謝謝
答：您好，非常抱歉，我司已經(jīng)將能想到的方法都嘗試了，還是不行。您這邊可以只回滾24號凌晨的系統(tǒng)盤快照，這樣系統(tǒng)盤的數(shù)據(jù)會回滾到24號，但是對數(shù)據(jù)盤D盤是沒有影響的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我現(xiàn)在已經(jīng)把系統(tǒng)盤回滾到19號 ，把數(shù)據(jù)盤回滾到24號 看看現(xiàn)在有辦法解決嗎！ 拜托了數(shù)據(jù)丟失幾天就算了 ，如果網(wǎng)站不能用了 就麻煩大了 ?。?！ 謝謝！
答：您好，我司查看還是再不斷的重啟。登錄會員管理中心–>業(yè)務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板—在控制臺可以看到。
目前推薦您只能選擇保留數(shù)據(jù)重裝，重裝之后再重新發(fā)布站點，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：關(guān)鍵是我現(xiàn)在數(shù)據(jù)都保留在服務器上，重裝之后24號的數(shù)據(jù)還有嗎！如果沒有的話，我該如何拷貝過來！
答：您好：
已電話溝通，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 您好 ，我剛剛按照提示回滾到19號的云快照了 ，現(xiàn)在是這樣 ，能幫忙看下什么問題嗎 ？ 。如果還是不行的話 我就重新裝系統(tǒng)了！ ， 如果重新裝系統(tǒng)的話D盤數(shù)據(jù)是保留到什么時候的
答：您好
查看剛剛恢復了系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤的備份，目前我們通過控制臺看服務器藍屏反復重啟,嘗試做了處理仍然是藍屏狀態(tài)，我們看您購買的是高級云快照,若備份時間段正常,可將系統(tǒng)盤恢復到這個備份時間再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝您了！ 我已經(jīng)重新裝了主機系統(tǒng) ，能幫我安裝下網(wǎng)站和綁定域名嗎 ，謝謝了！ 在D盤 域名是www.hongjunjinrong.com www.hongjunjinrong.cn
問：我剛剛打電話咨詢了，可以幫我把數(shù)據(jù)備份停留到24號凌晨的數(shù)據(jù)嗎，不要在覆蓋了
答：您好，核實到5月24日的數(shù)據(jù)沒有被覆蓋，請知悉，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我現(xiàn)在重新裝了系統(tǒng)并保留了數(shù)據(jù)，可以幫我綁定下域名到d盤的網(wǎng)站嗎
答：您好，已幫您綁定了，請再試訪問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://www.ps-sw.cn/
