問：您好，,一直沒有電話核驗(yàn)
答：您好，您的備案已安排電話核驗(yàn)，已反饋對(duì)應(yīng)工作人員，會(huì)在今天下午撥打核驗(yàn)的，請(qǐng)注意接聽并配合下核驗(yàn)工作，以便順利通過,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：工程師您好，此郵局剛開通，然后此郵局所用域名vadovape.com的DNS解析在西數(shù)，在設(shè)置郵局相關(guān)的解析中出現(xiàn)附件中的提示，請(qǐng)幫看下我應(yīng)如何做？或是幫設(shè)置下？謝謝！
答：您好，解析已經(jīng)設(shè)置了，請(qǐng)過20分左右更新生效后檢測(cè),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)幫我重啟一下網(wǎng)站 。
答：您好，
為您重啟了一次進(jìn)程池，測(cè)試可以打開的，請(qǐng)您確認(rèn)下呢。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我們注冊(cè)的域名，證書不清楚，可以給我們清楚的嗎
答：您好，您是獲取域名證書不清晰，請(qǐng)直接下載圖片查看呢?
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這流量有點(diǎn)嚇人啊，而且我明明給禁用了 還被刷這么多流量
答：您好，
是百度蜘蛛抓取產(chǎn)生的流量，但是可能存在偽造的假蜘蛛抓取，您可以考慮暫時(shí)屏蔽掉百度蜘蛛 后再觀察下。
設(shè)置教程 ://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=662
問：是不是百度蜘蛛你們還識(shí)別不出來啊，而且百度蜘蛛爬行你們也收取流量啊？
答：您好，
問：那按照正常來講搜索引擎的蜘蛛不應(yīng)該算到流量里啊，你們網(wǎng)站都沒有屏蔽百度蜘蛛呢 ，我們這種小站怎么干屏蔽蜘蛛呢
答：您好，
蜘蛛對(duì)您的網(wǎng)站進(jìn)行了訪問請(qǐng)求、下載數(shù)據(jù)會(huì)消耗帶寬，所以產(chǎn)生的流量會(huì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；
如果您不希望對(duì)這個(gè)UA進(jìn)行屏蔽，則只有下載網(wǎng)站的訪問日志到您本地，根據(jù) 對(duì)應(yīng)的ip 進(jìn)行檢查，考慮是否異常ip對(duì)此進(jìn)行攔截，或者升級(jí)到彈性云主機(jī)使用，云主機(jī)只有額定帶寬，并不會(huì)對(duì)流量進(jìn)行限制。
問：還有一個(gè)問題就是我要升級(jí)虛擬空間，這個(gè)截圖里的這款 和我現(xiàn)在這款有啥 別？
答：您好，主要空間大小、流量、數(shù)據(jù)庫大小的 別，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我剛剛ping www.baidu.com 都不通，網(wǎng)絡(luò)很容就斷開了
答：您好，對(duì)應(yīng)服務(wù)器上無法ping通百度是因?yàn)槟?wù)器上防火墻中有設(shè)置端口導(dǎo)致的（現(xiàn)在相關(guān)規(guī)則已經(jīng)為您注釋），如圖將防火墻關(guān)閉后ping正常，而您說的網(wǎng)絡(luò)容易斷開，請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)具體的表現(xiàn)方式是什么，是遠(yuǎn)程連接服務(wù)器系統(tǒng)出現(xiàn)斷開，還是說訪問服務(wù)器上網(wǎng)站出現(xiàn)斷開,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
對(duì)應(yīng)您當(dāng)前服務(wù)器是老VPS架構(gòu)，也建議可以考慮升級(jí)到我司彈性云服務(wù)器上去，升級(jí)是在您當(dāng)前會(huì)員名下開通一臺(tái)新架構(gòu)的彈性云服務(wù)器，購買地址://www.ps-sw.cn/cloudhost/ ，然后遠(yuǎn)程到當(dāng)前服務(wù)器上手動(dòng)將數(shù)據(jù)遷移到新開通的服務(wù)器上，認(rèn)遷移完畢后提交工單,我們可以將vps剩余時(shí)間平移到彈性云服務(wù)器中。
問：遠(yuǎn)程連接服務(wù)器系統(tǒng)出現(xiàn)斷開，正在傳送文件有時(shí)候就斷了，還有就是問下這個(gè)可以換成云主機(jī)嗎？
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器可以更換到彈性云服務(wù)器，您當(dāng)前服務(wù)器是vps,vps構(gòu)架老,擴(kuò)展性不強(qiáng),已逐步下架,我司也強(qiáng)烈建議您升級(jí)到我們彈性云服務(wù)器,彈性云服務(wù)器可以安裝有預(yù)裝wdcp環(huán)境的系統(tǒng)，如圖,并且彈性云服務(wù)器構(gòu)架及穩(wěn)定性及擴(kuò)展性要比vps好高很多倍,升級(jí)方法;前往://www.ps-sw.cn/cloudhost/ 頁面開通一臺(tái)與現(xiàn)在相同機(jī)房的云服務(wù)器,開通完成后將服務(wù)器中所有數(shù)據(jù)手動(dòng)遷移至云服務(wù)器,確認(rèn)遷移完畢后提交工單,我們將vps剩余時(shí)間平移到彈性云服務(wù)器中,升級(jí)事宜若不清楚,可聯(lián)系轉(zhuǎn)分機(jī)7,或在工單中告知電話,我們與您聯(lián)系,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://www.ps-sw.cn/
