問：預(yù)定仨個(gè)域名搶住失敗錢退下,搶住失敗錢退下

答：您好，

問：wang002002
www.味丹.wang
為什么文件管理不能用？

答：您好，查看到文件管理可以正常使用，查看到您對(duì)應(yīng)的是系統(tǒng)，查看到壓縮包是中文名無法解壓，請(qǐng)修改對(duì)應(yīng)的文件名稱，請(qǐng)英文或者數(shù)字后在進(jìn)行操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，我想把兩個(gè)備案域名分開要這么操作.也是說我想把kan1.cn從兔比比分離

答：您好，如需將原備案在一個(gè)子備案號(hào)下域名分開，需撤銷此次新增網(wǎng)站申請(qǐng)，先操作刪除其中一個(gè)域名提交至管局審核，管局審核通過后可再添加網(wǎng)站重新備案，刪除成功后被刪除域名需重新備案成功后才能使用，請(qǐng)核實(shí)是否需為您撤銷此次新增網(wǎng)站申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，

問：如果我把兩個(gè)域名下一個(gè)刪除了
另一個(gè)可以正常使用嗎 ？刪除后的域名需要線下服務(wù)點(diǎn)身份驗(yàn)證嗎？如果不需要線下服務(wù)點(diǎn)驗(yàn)證那就麻煩您幫我后面添加的aifanli.vip這個(gè)域名撤銷備案申請(qǐng) 
謝謝   如果需要線下服務(wù)點(diǎn)驗(yàn)證就不撤銷 謝謝

答：您好，1，賬戶下目前已上傳電子化核驗(yàn)材料，如刪除域名一般無需重新上傳；
2，已撤銷新增網(wǎng)站，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站刪除域名后提交備案，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：tn.217j.cn 這個(gè)站點(diǎn)打不開

答：您好：

問：根據(jù)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)定，網(wǎng)站日志保留最低要求不低于6個(gè)月，我們使用的虛擬主機(jī)日志不是自動(dòng)生成保存，還需要自行去下載，還只能下載近三天的，如果我們要保留不低于6個(gè)月的日志，豈不是要每天都去下載，那么多站點(diǎn)的，針對(duì)該情況是否能有所調(diào)整？

答：您好
我們主機(jī)是有保留最近6個(gè)月的日志，用戶在控制面板只能下載最近2-4天的訪問日志,若某個(gè)主機(jī)需要半年內(nèi)的日志,請(qǐng)告知ftp名,我們?yōu)槟诺骄W(wǎng)站根目錄下即可,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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