問：不是要切換，WJ10G-2集群么,不是要切換，WJ10G-2集群么
答：您好，請您具體查看通知，是按批次遷移的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我發(fā)現(xiàn)我名下好多域名不見了比如： 就算過期也要提醒一下，也有記錄吧，不能刪除記錄呀
答：您好，tgpvc是什么域名？請?zhí)峁┮粋€域名我司專員看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tgpvc.com域名，我名下以前有幾十個域名的，現(xiàn)在記錄都找不到了？
答：您好，查看您舉例的域名是到期后未續(xù)費(fèi)，目前早已過期超過續(xù)費(fèi)寬限期和贖回期。我司域名到期后有相關(guān)提示，日志如圖：
您可在管理中心-賬號管理-續(xù)費(fèi)通知日志中查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名過期下午續(xù)費(fèi)后，過段時(shí)間可正常訪問了，現(xiàn)在又不能打開了，麻煩幫忙看下，謝謝！
答：您好，我司測試訪問是正常的,過期后續(xù)費(fèi)的域名各地dns同步需要時(shí)間,不排除是用戶本地網(wǎng)絡(luò)解析域名沒有完全生效導(dǎo)致訪問不正常,可多等待幾個小時(shí)后測試下,后期建議提前續(xù)費(fèi)域名,避免出現(xiàn)類似情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
查域名注冊，已經(jīng)被注冊的點(diǎn)擊后面的 [查看whois] 全部都是打開的 ://whois.west.cn/west.cn
答：您好，此問題已記錄反饋開發(fā)，需要明天上班核實(shí)處理，感謝您的反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才提示的
答：您好，測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是通的也可以打開的，請您直接訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到消息通知，這個備案號及主體信息為什么全部都沒有了？今年才備案的。早上咨詢，給我的回復(fù)是備案被其他人在其他系統(tǒng)平臺注銷了。其他系統(tǒng)也能注銷我們在西部數(shù)碼上的備案？
答：您好，注銷備案一般有兩種方式；
由于用戶不是通過我司備案平臺操作的注銷備案，我司無法核實(shí)到用戶是通過什么方式申請注銷的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站系統(tǒng)重裝后，網(wǎng)站無法打開，客服說都正常。找了自己網(wǎng)站技術(shù)人員，也找不到問題，
答：您好，
查看服務(wù)器80 端口不通，請檢查下服務(wù)器內(nèi)部web 服務(wù)是否啟動正常，若正常監(jiān)聽，請?jiān)诜?wù)器內(nèi)部防火墻放行下80 端口，如需我司協(xié)助排查，請?zhí)峤徽_服務(wù)器類維護(hù)工單類型 ，【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?，并提供下正確登錄服務(wù)器的賬戶和密碼 ，js 密碼無法遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://www.ps-sw.cn/
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