問：您好，問一下空間到期沒續(xù)費 空間文件多久會被清空,空間被清空問題
答：您好：
過期后數(shù)據(jù)保留1個月，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名證書到哪里下載
答：您好，管理中心-域名管理-管理-獲取證書處您可以獲取域名證書的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.由于備案是在主機提供商處辦理的，若您是通過我司購買的主機，業(yè)務備案碼：您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.如購買的主機非我司主機，請聯(lián)系您主機提供商協(xié)助您備案（一般如是自己的服務器可能是電信或移動這類型的單位）
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么取消高級快照，改用普通快照？
答：您好，高級快照可以保留五份備份，對您的數(shù)據(jù)安全提供了很大的保障，不建議取消。
若一定要取消，請告知服務器ip，我司為您核實下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：cqmidea.net在10月14日被鎖定，貴公司建議等待3-4個月后，再聯(lián)系解鎖。解鎖后我會規(guī)范域名使用，避免再次侵權(quán)。現(xiàn)在已經(jīng)過了3個多月了，能否解鎖呢？
答：您好，已為您特殊解鎖一次，請您以后規(guī)范使用域名，若再次被投訴侵權(quán)我司將直接永久關停不開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經(jīng)解鎖了，但是在解析時提示，“此域名不允許解析”。不知道是什么原因？
答：您好，已處理請您重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，工作人員，我的網(wǎng)站的注銷看是否能撤銷呢？
答：您好，非常抱歉，查看您提交的網(wǎng)站桂ICP備號-1的注銷申請已經(jīng)在管局審核中了，此無法撤銷；如是操作有誤，您請耐心等待管局注銷成功后再根據(jù)備案信息–添加網(wǎng)站，重新提交此域名的備案申請；注銷網(wǎng)站一般需1-5個工作日左右，請耐心等待管局審核注意查看備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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