問：您好，,備案被退回來的原因是主體郵箱重復(fù)，這也沒有重復(fù)呀
答：您好，
1.提示重復(fù)是因郵箱有重復(fù)用于其他主辦者備案，不是指主體與網(wǎng)站信息重復(fù)；
2.河北地 、郵箱等需是負(fù)責(zé)人本人使用的，不能重復(fù)用于不同負(fù)責(zé)人備案；
3.核實該郵箱已重復(fù)用于不同主辦單位不同負(fù)責(zé)人備案，請修改后重新提交；建議核實登記的其他聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確，若不準(zhǔn)確請一并修改；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名bmfsm.net在這里的添加過白名單，我現(xiàn)在想在另一個賬戶里添加白名單，結(jié)果失敗。請問怎樣取消這里的白名單？
答：您好，請先將您的域名 www @ 都解析到您需要添加白名單的ip ,也就是說 先把域名解析正確，正確后 提交工單我司核實 ，然后為您取消白名單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：西部數(shù)碼支持阿里云的VPN打通網(wǎng)關(guān)鏈接到服務(wù)器配置安全產(chǎn)品嗎
答：您好，我司服務(wù)器是支持連接阿里云vpn連接，您反饋的配置安全產(chǎn)品是什么意思，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要把我在西部數(shù)碼的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和阿里云網(wǎng)絡(luò)通過VPN打通，我們在阿里云配置vpn后之后，也需要在西部數(shù)碼做vpn的配置，請問西部數(shù)碼是否支持做vpn的網(wǎng)關(guān)以及路由配置等？
答：您好，十分抱歉，服務(wù)器不支持VPN相關(guān)配置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看一下ssl什么時候到期？別到時我忘記續(xù)費
答：您好，
附圖，請查看SSL證書到期時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人未收到短訊驗證碼
答：您好，
1.根據(jù)法人手機號在工信部申請重發(fā)核實無待發(fā)數(shù)據(jù)：；
2.若貴單位本次只修改了網(wǎng)站信息，一般只會發(fā)送給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進行驗證；
3.若網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號已收到，請在驗證后注意查看提示；
若提示：“您的短信核驗完成，請等待其他待核驗人進行短信核驗。” 即無需法人手機驗證了，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號完成驗證后即進入管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名綁定后也檢查過的，顯示解析成功，但是通過域名訪問還是無法打開網(wǎng)站，麻煩幫忙檢查下。
答：您好，核實到站點是可以訪問的，但樣式錯亂， 詳見附圖， 請將網(wǎng)站中所有 zunanyou.gotoip2.com 二級域名替換為 www.zuyouo.com 后刪除瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://www.ps-sw.cn/
