問：你好，近期我們租用的云服務(wù)器多次被黑客攻擊，能不能提供技術(shù)支持？因為攻擊時間段主要集中在凌晨，能不能給服務(wù)器設(shè)置定時開關(guān)機，在凌晨這個時間段關(guān)閉服務(wù)器，早上再打開？謝謝！,云服務(wù)器能否設(shè)置定時開關(guān)機？
答：您好，
可以設(shè)置自動關(guān)機，無法設(shè)置自動開機?？稍缟显诜?wù)器管理中開機 。若需我司協(xié)助設(shè)置自動關(guān)機，可回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，此賬號下已不存在任何主體，申請注銷此賬號謝謝
答：您好，已經(jīng)處理
問：綁定的http://www.villalovesystem.com/無法打開
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，同時現(xiàn)在給您切換一個節(jié)點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
問：ahu110.com網(wǎng)站無法訪問
答：您好，查看域名解析不正確，請將域名:ahu110.com和www.ahu110.com做別名(CNAME)記錄至ahu110.gotoip55.com，等待生效，并且綁定下不帶www的域名，謝謝。
問：公安備案，網(wǎng)站信息中需要填寫ip地址，請問在哪兒可以找到，或者幫我查詢一下，謝謝！
答：您好，
主機ip填寫127.0.0.1 即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶將www.cc1p.com 轉(zhuǎn)向到我們服務(wù)器，已經(jīng)解析都完成，可以用www.cc1p.com登入，但直接用一級登不了
答：您好，
問：由于該主機的續(xù)費財務(wù)目前在外地開會，未及時續(xù)費，他現(xiàn)在正在會場上，沒辦法續(xù)費，但是目前又影響了他公司的正常業(yè)務(wù)，顧麻煩臨時開通一下，他下午會議結(jié)束會及時續(xù)費，謝謝
答：您好，已開啟。
問：您好，域名注冊人不是所有人嗎？怎么不致了？請解釋一下
答：您好，
備案啟動域名驗證，域名注冊實名后會將域名信息上報至工信部域名庫，備案時會將工信部域名庫的域名信息與備案信息比對；
查看備案時5.28號退回，此可能是因當(dāng)時域名庫數(shù)據(jù)還未更新導(dǎo)致，目前查看域名庫數(shù)據(jù)已更新；
備案已重新上報，請等待審核；上報后工信部會發(fā)送新的驗證碼，請收到后24小時內(nèi)至工信部平臺驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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