問：域名實名的時候營業(yè)執(zhí)照周圍有紅色水印，這是工商局弄得，正副本原件都有我們也沒有辦法，,域名實名不通過營業(yè)執(zhí)照上的都是工商局弄得
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好
答：您好，已電話溝通，備案申請已協(xié)助修改提交審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序商城，用戶購買產(chǎn)品后，積分沒有到賬，積分到賬是什么狀態(tài)才會到，是商戶自己分派還是客戶消費后才會到賬，還是訂單發(fā)貨完成后積分才會到
答：您好，設(shè)置了交易得積分規(guī)則，需要訂單完成后得積分。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是需要發(fā)貨完成后才會獲得么，可是客戶這邊是自己配送，不需要走物流的
答：您好，用戶收貨之后–點確定收貨，或者商家在訂單管理完成訂單了之后，則用戶可獲取積分,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，檢查您的域名huanhuatec.com沒有備案，您解析到國內(nèi)ip的，所以無法訪問，請解析到香港ip上，或者做解析到s.gotocdn.com，然后登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對應(yīng)服務(wù)器–>點擊管理即可進入云主機對應(yīng)的管理面板–在白名單處選擇香港ip添加域名白名單，等待十分鐘后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們遷移了一個原阿里的網(wǎng)站在咱們這邊，源碼什么的都沒有動，數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在還用的阿里那邊的，無法訪問。請問下，能幫我們查看下嗎？阿里原站點是http://www.guozediban.com
答：您好，檢查報錯是空間權(quán)限的原因，已經(jīng)同步了，現(xiàn)在出現(xiàn)301跳轉(zhuǎn)應(yīng)該是后臺域名設(shè)置的原因，請登錄http://guoze.gotoip1.com/gz/index.php?archive=user&action=login 把網(wǎng)站的域名全部修改成guoze.gotoip1.com 然后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在訪問網(wǎng)站比較慢，請客服協(xié)助查看到網(wǎng)站源碼被掛馬，現(xiàn)在需要技術(shù)收費協(xié)助清理掛馬
答：您好，
您的網(wǎng)站很早就被入侵了,已經(jīng)清理后門和清除掛馬,并做了目錄權(quán)限加固,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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